OWU Warta Travel (C0515)

Co jest przedmiotem
ubezpieczenia?
ü koszty leczenia nagłych zachorowań, następstw chorób
przewlekłych i nieszczęśliwych wypadków wraz z usługami
assistance
ü następstwa nieszczęśliwych wypadków
ü bagaż podróżny, wydatki poniesione w związku
z opóźnieniem dostarczenia bagażu oraz opóźnieniem lub
odwołaniem lotu
ü odpowiedzialność cywilna w życiu prywatnym
ü kontynuacja leczenia powypadkowego w Rzeczypospolitej
Polskiej
ü zniesienie udziału własnego w wynajętym pojeździe
ü pakiet bezpieczny dom – ubezpieczenie mienia
pozostawionego w Rzeczypospolitej Polskiej na czas podróży
Suma ubezpieczenia
ü z zastrzeżeniem OWU, sumę ubezpieczenia/sumę
gwarancyjną określa klient; w przypadku kontynuacji
leczenia w Rzeczypospolitej Polskiej, pakietu bezpieczny dom
oraz zniesienia udziału własnego w wynajętym pojeździe
maksymalne sumy ubezpieczenia są wskazane w OWU
ü suma ubezpieczenia/suma gwarancyjna stanowi górną
granicę odpowiedzialności Warty
Szczegółowy opis przedmiotu i zakresu ochrony został
omówiony w § 4-10 OWU.
Czego nie obejmuje
ubezpieczenie?
û szkód powstałych w kraju stałego zamieszkania klienta
û operacji plastycznych
û leczenia stomatologicznego: profilaktycznego, protetycznego
i ortodontycznego
û szkód w środowisku naturalnym
Pozostałe informacje zawarte są w § 11-18 OWU.
Jakie są ograniczenia ochrony
ubezpieczeniowej?
Warta nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia i koszty
powstałe w wyniku:
! umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa
! uszkodzenia ciała i rozstroju zdrowia, spowodowanego
leczeniem oraz zabiegami leczniczymi
! zażycia narkotyków lub innych środków odurzających
! prowadzenia wszelkiego rodzaju środków transportu bez
wymaganych prawem danego kraju uprawnień
! działania wbrew miejscowemu prawu i zakazom władz
lokalnych
! usiłowania lub popełnienia umyślnie przestępstwa lub
samobójstwa
! zaburzeń psychicznych
! zawodowego uprawiania sportu
Pozostałe ograniczenia oraz wyłączenia odpowiedzialności
uprawniające do odmowy wypłaty odszkodowania i innych
świadczeń lub ich obniżenia zostały wskazane w § 2 ust. 2-3,
§ 11-18, § 26 ust. 1-3 i ust. 5-6 OWU.
Ubezpieczenie turystyczne
Dokument zawierający informacje o produkcie ubezpieczeniowym
Ubezpieczyciel: TUiR „WARTA” S.A. Produkt: WARTA TRAVEL
(Dział II, Grupy: 1, 2, 9, 13, 16, 18)
Niniejszy dokument zawiera najważniejsze informacje o produkcie. Pełne informacje o produkcie podawane są przed zawarciem umowy ubezpieczenia i znajdują się
w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia WARTA TRAVEL o symbolu C0515 (zwanych dalej OWU). Powyższe OWU obowiązują od dnia 16 czerwca 2024 roku.
Jakiego rodzaju jest to ubezpieczenie?
WARTA TRAVEL to ubezpieczenie turystyczne gwarantujące ochronę ubezpieczeniową podczas podróży zagranicznych na całym świecie
w zakresie terytorialnym określonym w umowie ubezpieczenia. W ramach tego ubezpieczenia zapewniamy m.in. organizację i pokrycie kosztów
leczenia w przypadku nagłego zachorowania (w tym m.in. na COVID-19), następstw choroby przewlekłej i nieszczęśliwego wypadku, usługi
assistance, w tym transport do Polski po wypadku czy nagłym zachorowaniu.
I/I-WT/0624
Gdzie obowiązuje ubezpieczenie?
ü ubezpieczenie obowiązuje podczas podróży zagranicznych w zakresie terytorialnym określonym na polisie (z wyłączeniem terytorium
Rzeczypospolitej Polskiej i kraju stałego zamieszkania Ubezpieczonego)
Co należy do obowiązków Ubezpieczonego?
Do obowiązków Ubezpieczonego/Ubezpieczającego należy:
– opłacenie składki z góry za cały okres ubezpieczenia
– w przypadku powstania szkody:
• powiadomienie telefoniczne Centrum Obsługi Klienta (COK) o zdarzeniu niezwłocznie po jego zajściu lub uzyskaniu o nim
wiadomości, nie później niż w ciągu 7 dni po ustaniu przyczyn uniemożliwiających wcześniejsze zgłoszenie szkody
• postępowanie zgodnie ze wskazówkami udzielonymi przez pracownika COK, a w szczególności przekazanie do Warty zgłoszenia
szkody wraz z dokumentami potwierdzającymi powstanie zdarzenia i zasadność roszczeń
• podanie wszelkich dostępnych informacji potrzebnych do udzielenia pomocy z zakresu usług assistance, a w szczególności
imienia i nazwiska, numeru polisy, miejsca pobytu i numeru telefonu, pod którym COK może się skontaktować z klientem lub jego
przedstawicielem, krótkiego opisu zdarzenia objętego ubezpieczeniem assistance oraz rodzaju potrzebnej pomocy
• stosowanie się do zaleceń Warty oraz udzielanie jej informacji i pełnomocnictw w zakresie niezbędnym do prawidłowej likwidacji
szkody
Szczegółowe informacje podane są w § 19-26 OWU.
Jak i kiedy należy opłacać składki?
Składka powinna być zapłacona w dniu zawarcia umowy ubezpieczenia lub później, jeżeli takie były ustalenia w umowie ubezpieczenia.
Składka jest płatna: gotówką, kartą płatniczą lub przelewem bankowym.
Kiedy rozpoczyna się i kończy ochrona ubezpieczeniowa?
Z zastrzeżeniem indywidualnych uzgodnień, odpowiedzialność Warty:
– rozpoczyna się od dnia wskazanego w dokumencie ubezpieczenia jako początek okresu ubezpieczenia, nie wcześniej jednak niż:
• od dnia następnego po zawarciu umowy ubezpieczenia i zapłacenia składki albo jej pierwszej raty
• od dnia i godziny zawarcia umowy ubezpieczenia i opłacenia składki, pod warunkiem, że w chwili zawarcia umowy klient przebywa na
terytorium Rzeczypospolitej Polskiej
– rozpoczyna się w zakresie ubezpieczenia:
• kosztów leczenia, assistance, bagażu podróżnego, odpowiedzialności cywilnej, kontynuacji leczenia powypadkowego w RP,
zniesienia udziału własnego w wynajętym pojeździe - nie wcześniej niż po przekroczeniu granicy RP albo kraju stałego zamieszkania
klienta, nie wcześniej jednak niż w dniu oznaczonym w polisie jako dzień rozpoczęcia okresu ubezpieczenia,
• następstw nieszczęśliwych wypadków - nie wcześniej niż po opuszczeniu miejsca zamieszkania na terytorium RP albo kraju stałego
zamieszkania klienta w celu udania się w podróż, nie wcześniej jednak niż w dniu wskazanym w polisie jako dzień rozpoczęcia okresu
ubezpieczenia,
• pakietu bezpieczny dom - nie wcześniej niż po opuszczeniu przez klienta miejsca zamieszkania na terytorium RP, nie wcześniej
jednak niż w dniu wskazanym w polisie jako dzień rozpoczęcia okresu ubezpieczenia.
– kończy się w zakresie ubezpieczenia:
• kosztów leczenia, assistance, bagażu podróżnego, odpowiedzialności cywilnej, kontynuacji leczenia powypadkowego
w Rzeczypospolitej Polskiej, zniesienia udziału własnego w wynajętym pojeździe w momencie przekroczenia granicy
Rzeczypospolitej Polskiej albo kraju stałego zamieszkania klienta – nie później niż o godzinie 23:59 w dniu oznaczonym w polisie jako
dzień zakończenia okresu ubezpieczenia
• następstw nieszczęśliwych wypadków w momencie powrotu klienta z podróży do miejsca zamieszkania na terytorium
Rzeczypospolitej Polskiej albo kraju stałego zamieszkania klienta – nie później niż o godzinie 23:59 w dniu oznaczonym w polisie jako
dzień zakończenia okresu ubezpieczenia
• pakietu bezpieczny dom w momencie powrotu Ubezpieczonego do miejsca zamieszkania na terytorium RP, nie później niż o godzinie
23:59 w dniu oznaczonym w polisie jako dzień zakończenia okresu ubezpieczenia
Szczegółowe informacje na temat ochrony ubezpieczeniowej znajdują się w § 34 OWU.
Jak rozwiązać umowę?
Jeżeli umowa została zawarta na okres dłuższy niż 6 miesięcy, Ubezpieczający może odstąpić od niej za pomocą pisemnego
powiadomienia w ciągu:
– 30 dni od dnia zawarcia umowy – osoby fizyczne
– 7 dni od dnia zawarcia umowy – przedsiębiorcy
Konsument, który zawarł umowę za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość, może od niej odstąpić bez podania
przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 30 dni od poinformowania go o zawarciu umowy lub od dnia
potwierdzenia informacji o zawarciu umowy, jeżeli jest to termin późniejszy.
Szczegółowe informacje na temat rozwiązywania umowy ubezpieczenia znajdują się w § 34 OWU.
I/I-WT/0624
1
ROZDZIAŁ I
POSTANOWIENIA WSTĘPNE
Zakres terytorialny
§ 1
Na podstawie niniejszych Ogólnych Warunków Ubezpieczenia (zwanych dalej OWU) Towarzystwo
Ubezpieczeń i Reasekuracji „WARTA”
Spółka Akcyjna (zwane dalej WARTA)
ubezpiecza osoby fizyczne
i udziela im ochrony ubezpieczeniowej w podróży, w okresie i w zakresie terytorialnym określonym
w umowie ubezpieczenia.
Zakres i sumy ubezpieczenia
§ 2
1. Z zastrzeżeniem ust. 4, na wniosek Ubezpieczającego, umowa ubezpieczenia może być zawarta
w zakresie podstawowym, a po opłaceniu dodatkowej składki w zakresie dodatkowym, zgodnie
z tabelą poniżej.
PRZEDMIOT UBEZPIECZENIA W ZAKRESIE
PODSTAWOWYM SUMA UBEZPIECZENIA (SU)
1. Koszty leczenia (ochrona życia i zdrowia), w tym: określona w umowie ubezpieczenia w zł
a) pobyt i leczenie w szpitalu
b) wizyty lekarskie 100% SU
c) zakup lekarstw, środków opatrunkowych
i środków pomocniczych
d) naprawa/zakup okularów/protez limit 2 000 zł
e) leczenie stomatologiczne limit 1 000 zł
2. Usługi assistance (organizacja pomocy), w tym:
a) transport Ubezpieczonego, w tym: do wysokości rzeczywistych kosztów
transportu
– transport niemedyczny limit 1 000 zł
b) pakiet asystent domowy limit 500 zł
c) poszukiwanie i ratownictwo do wysokości rzeczywistych kosztów
poszukiwania i ratownictwa
d) doraźna pomoc medyczna
1 000 000 zł
e) wcześniejszy powrót Ubezpieczonego
f) powrót osób bliskich Ubezpieczonego
g) przedłużenie ochrony o 48 godzin
h) kontynuacja podróży
i) opieka nad nieletnimi dziećmi
j) zastępczy kierowca
k) odwiedziny osoby wskazanej
l) zakwaterowanie na czas rekonwalescencji
m) tłumacz
n) pakiet żywioły limit 2 000 zł
o) pakiet pandemia limit 5 000 zł
PRZEDMIOT UBEZPIECZENIA W ZAKRESIE
DODATKOWYM
3. Następstwa nieszczęśliwych wypadków, w tym: określona w umowie ubezpieczenia w zł
a) śmierć Ubezpieczonego 100% SU
b) stały uszczerbek na zdrowiu % stałego uszczerbku w odniesieniu do
sumy ubezpieczenia
4. Bagaż podróżny wraz ze sprzętem sportowym,
w tym: określona w umowie ubezpieczenia w zł
a) wydatki poniesione w związku
z opóźnieniem dostarczenia bagażu limit 50% SU
b) wydatki poniesione w związku
z opóźnieniem lub odwołaniem lotu limit 1 000 zł
5. Odpowiedzialność cywilna (pokrycie szkód
wyrządzonych osobom trzecim) określona w umowie ubezpieczenia w zł
6. Kontynuacja leczenia powypadkowego w RP,
w tym: 5 000 zł
a) rehabilitacja w RP po wypadku za granicą limit 1 000 zł
7. Zniesienie udziału własnego w wynajętym
pojeździe 5 000 zł
8. Pakiet bezpieczny dom: ubezpieczenie mienia
pozostawionego w RP na czas podróży 20 000 zł
2. Z zastrzeżeniem ust. 3 oraz wyłączeń określonych w Rozdziale III, po opłaceniu dodatkowej
składki umowa ubezpieczenia może być rozszerzona o ryzyka związane z:
1) uprawianiem sportów zimowych,
2) uprawianiem sportów ekstremalnych,
3) wykonywaniem pracy o zwiększonym ryzyku,
4) działaniami wojennymi.
3. W przypadku zawarcia umowy w formie polisy otwartej, o której mowa w § 3 ust. 15, nie jest
możliwe rozszerzenie umowy o:
1) zniesienie udziału własnego w wynajętym pojeździe,
2) pakiet bezpieczny dom,
3) ryzyko związane z uprawianiem sportów zimowych lub ekstremalnych.
4. W przypadku rozszerzenia umowy ubezpieczenia o uprawianie sportów zimowych, w zależności
od przedmiotu ubezpieczenia objętego ochroną w zakresie dodatkowym, WARTA
oferuje pakiet
korzyści dla osób uprawiających narciarstwo/snowboarding, zapewniający dodatkową
ochronę ubezpieczeniową do wysokości limitów wskazanych w poniższej tabeli:
Przedmiot
ubezpieczenia Dodatkowa ochrona Limity
odpowiedzialności
1. Bagaż podróżny
Zwrot udokumentowanych kosztów
wypożyczenia sprzętu narciarskiego/
snowboardowego
80 zł dziennie,
maks. 7 dni
Zwrot udokumentowanych kosztów
karnetu 80% wartości karnetu
2. Odpowiedzialność
cywilna
OC za szkody rzeczowe spowodowane
w wypożyczonym sprzęcie narciarskim/
snowboardowym
limit 700 zł
OGÓLNE WARUNKI
UBEZPIECZENIA WARTA
TRAVEL
Informacja o postanowieniach ogólnych warunków ubezpieczenia, o których mowa w art. 17
ustawy z dnia 11 września 2015 r. o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej
RODZAJ INFORMACJI NUMER JEDNOSTKI REDAKCYJNEJ W OWU
Przesłanki wypłaty odszkodowania i innych
świadczeń
§ 2 ust. 1, § 4, § 5, § 6, § 7, § 8, § 9, § 10
Ograniczenia oraz wyłączenia
odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń
uprawniające do odmowy wypłaty
odszkodowania i innych świadczeń
lub ich obniżenia
§ 2 ust. 2–3, § 11, § 12, § 13, § 14, § 15, § 16,
§ 17, § 18, § 26 ust. 1–3 i ust. 5–6
2
5. Sumy ubezpieczenia, o których mowa w tabeli w ust. 1, są ustalane z Ubezpieczającym i stanowią
górną granicę odpowiedzialności WARTY.
6. Suma ubezpieczenia dla kosztów leczenia, assistance i następstw nieszczęśliwych wypadków
odnosi się do:
1) każdego zdarzenia objętego ochroną i zaistniałego w okresie ubezpieczenia z zastrzeżeniem
ust. 7,
2) każdego Ubezpieczonego odrębnie.
7. Suma ubezpieczenia dla odpowiedzialności cywilnej, bagażu podróżnego, kontynuacji leczenia
powypadkowego w RP oraz limitów określonych w tabeli w ust. 1 pkt 1 ppkt d i e odnosi się do:
1) jednego i wszystkich zdarzeń objętych ochroną i zaistniałych w okresie ubezpieczenia,
2) każdego Ubezpieczonego odrębnie.
8. Suma ubezpieczenia dla zniesienia udziału własnego w wynajętym pojeździe oraz dla pakietu
bezpieczny dom dotyczy łącznie wszystkich Ubezpieczonych i odnosi się do jednego i wszystkich
zdarzeń objętych ochroną i zaistniałych w okresie ubezpieczenia.
9. Przeliczenie sum ubezpieczenia na walutę, w której realizowane będzie zobowiązanie, następuje
według ustalonego przez Prezesa NBP średniego kursu walut obcych będących walutami wymienialnymi,
obowiązującego w dniu zaistnienia zdarzenia.
Definicje
§ 3
Pojęcia użyte w niniejszych OWU mają następujące znaczenie:
1. COK – CENTRUM OBSŁUGI KLIENTA – podmiot zajmujący się w imieniu WARTY
przyjęciem
zgłoszenia szkody, organizacją usług assistance określonych w niniejszych OWU oraz przeprowadzeniem
procesu likwidacji szkody.
2. Choroba przewlekła – choroba, w której obrazie zgodnie z aktualną wiedzą medyczną znajduje
się stałe lub nawracające występowanie objawów lub odchyleń w badaniach i która była rozpoznana
lub leczona lub dawała objawy w okresie 24 miesięcy poprzedzających datę zawarcia
umowy ubezpieczenia.
3. Działania wojenne – objęcie terytorium kraju lub jego części działaniami zbrojnymi wynikającymi
z konfliktu zbrojnego danego kraju z innymi państwami lub wojny domowej.
4. Kraj stałego zamieszkania – kraj, w którym Ubezpieczony zamieszkuje przez okres co najmniej
jednego roku bezpośrednio poprzedzającego zawarcie umowy ubezpieczenia; krajem stałego
zamieszkania nie jest kraj, w którym dana osoba przebywa w celu kształcenia się lub do którego
jest oddelegowana do pracy.
5. Kontynuacja podróży – dotyczy podróży turystycznej lub służbowej, której program przewiduje
zmianę miejsca pobytu uczestników.
6. Liczba osobodni – iloczyn liczby dni i liczby osób objętych ochroną ubezpieczeniową w ramach
polisty otwartej.
7. Nagłe zachorowanie – zaistniały w okresie ubezpieczenia, powstały w sposób nagły, po przekroczeniu
granicy RP, stan chorobowy zagrażający życiu lub zdrowiu Ubezpieczonego, wymagający
natychmiastowej pomocy lekarskiej, w związku z którym nastąpiła konieczność poddania się
leczeniu przed zakończeniem podróży.
8. Następstwa choroby przewlekłej – zaistniałe w okresie ubezpieczenia, powstałe w sposób
nagły, po przekroczeniu granicy RP, zaostrzenie lub powikłanie choroby przewlekłej, wymagające
natychmiastowej pomocy lekarskiej, w związku z którym nastąpiła konieczność poddania się
leczeniu przed zakończeniem podróży.
9. Nieszczęśliwy wypadek – zaistniałe w okresie ubezpieczenia nagłe zdarzenie wywołane przyczyną
zewnętrzną, w następstwie którego Ubezpieczony niezależne od swej woli doznał uszkodzenia
ciała, rozstroju zdrowia lub zmarł.
10. Okres ubezpieczenia – określony w umowie ubezpieczenia czas trwania odpowiedzialności
WARTY
podczas podróży.
11. Osoba bliska – członek najbliższej rodziny Ubezpieczonego, tj. małżonek/partner życiowy, dziecko,
pasierb, dziecko przysposobione oraz przyjęte na wychowanie, wnuki, rodzice, rodzice partnera
życiowego, ojczym, macocha, rodzeństwo, teściowie, dziadkowie, pradziadkowie, zięć, synowa.
12. Pobyt w izolatorium – okres spędzony przez Ubezpieczonego w odosobnieniu, udokumentowany
pisemną decyzją władz, w przypadku nagłego zachorowania potwierdzonego pozytywnym
wynikiem testu diagnostycznego na jednostkę chorobową zaliczaną do chorób pandemicznych
przez Światową Organizację Zdrowia (WHO), jeśli uprzednio zarezerwowany pobyt nie może być
wykorzystany bądź czas rezerwacji zakończył się w trakcie pobytu w izolatorium.
13. Pobyt na kwarantannie – okres spędzony przez Ubezpieczonego w odosobnieniu, udokumentowany
pisemną decyzją władz, wynikający z kontaktu z zakażonym ubezpieczonym na tej samej
polisie, u którego potwierdzono pozytywnym wynikiem testu diagnostycznego zachorowanie na
jednostkę chorobową zaliczaną do chorób pandemicznych przez Światową Organizację Zdrowia
(WHO), jeśli uprzednio zarezerwowany pobyt nie może być wykorzystany bądź czas rezerwacji
zakończył się w trakcie kwarantanny.
14. Podróż – pobyt Ubezpieczonego poza granicami RP i kraju stałego zamieszkania.
15. Polisa otwarta – typ zbiorowej umowy ubezpieczenia zawieranej przez osobę prawną lub jednostkę
nieposiadającą osobowości prawnej wykazującą się REGON-em (Ubezpieczającego) na
rzecz grupy pracowników (Ubezpieczonych), którzy delegowani są na wyjazdy służbowe poza
granice RP w trakcie trwania okresu ubezpieczenia.
16. RP – Rzeczpospolita Polska.
17. Sporty ekstremalne – uprawianie następujących sportów: górskie: narciarstwo i snowboarding
poza oznakowanymi trasami, freeskiing, kolarstwo górskie, speleologia, wspinaczka górska powyżej
3 500 m n.p.m., każda wspinaczka przy użyciu specjalistycznego sprzętu lub bez asekuracji
(bouldering), każda wspinaczka lodowa, trekking powyżej 3 500 m n.p.m., abseiling (zjazd na
linie); wodne: rafting, kajakarstwo górskie, żeglarstwo oceaniczne; lotnicze: paralotniarstwo, spadochroniarstwo,
szybownictwo; motorowe: rajdy samochodowe lub motorowe, motocross, żużel.
18. Sporty zimowe – uprawianie narciarstwa zjazdowego, biegowego i snowboardingu na oznakowanych
trasach.
19. Stały uszczerbek na zdrowiu – zaburzenie czynności uszkodzonego organu, narządu lub układu
powodujące jego trwałą dysfunkcję.
20. Szkoda osobowa – szkoda polegająca na spowodowaniu śmierci, uszkodzeniu ciała lub rozstroju
zdrowia.
21. Szkoda rzeczowa – szkoda polegająca na uszkodzeniu, zniszczeniu lub utracie mienia.
22. Ubezpieczający – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca
osobowości prawnej zawierająca umowę ubezpieczenia i zobowiązana do opłacenia składki za
ubezpieczenie.
23. Ubezpieczony – osoba fizyczna, na rachunek której zawarto umowę ubezpieczenia.
24. Uprawniony – osoba pisemnie upoważniona przez Ubezpieczonego do otrzymania należnego
świadczenia w razie jego śmierci. W przypadku niewyznaczenia Uprawnionego świadczenie wypłacane
jest osobie najbliższej zmarłemu według następującej kolejności:
1) małżonkowi,
2) dzieciom – w przypadku braku małżonka (w równych częściach),
3) rodzicom – w przypadku braku małżonka i dzieci (w równych częściach),
4) innym uprawnionym osobom, po przeprowadzeniu postępowania spadkowego.
25. Wykonywanie pracy o zwiększonym ryzyku – wykonywanie przez Ubezpieczonego za granicą
prac w przemyśle: wydobywczym, metalowym, maszynowym, budowniczym, stoczniowym,
chemicznym, zbrojeniowym, paliwowym, hutniczym, energetycznym, drzewnym (w tym wycinka
drzew), transportowym (transport ciężarowy pow. 3,5 t) oraz wszelkich prac na wysokości powyżej
5 metrów.
26. Zabezpieczenia przeciwwłamaniowe:
1) Drzwi zewnętrzne prowadzące do mieszkania lub domu, w tym również do garażu, o ile
prowadzi z nich bezpośrednie przejście do części mieszkalnej, są:
a) w należytym stanie technicznym, prawidłowo osadzone i zamknięte, a ich wyłamanie bądź
wyważenie jest możliwe jedynie przy użyciu narzędzi lub znacznej siły fizycznej;
b) pełne lub przeszklone, przy czym w przypadku drzwi przeszklonych zabezpieczone
w sposób uniemożliwiający wejście do pomieszczeń lub otwarcie w tych drzwiach zamka
bez użycia klucza poprzez otwór wybity w szybie; za właściwe zabezpieczenie drzwi przeszklonych
uznajemy również sytuację, gdy przeszklenia są oszklone szkłem antywłamaniowym
o klasie odporności co najmniej P3;
c) zamknięte na minimum jeden zamek wielozastawkowy lub jeden zamek wielopunktowy,
lub jeden zamek elektroniczny (mechaniczno-elektroniczny), lub jeden zamek
z certyfikatem.
2) Drzwi balkonowe i tarasowe oraz okna:
a) znajdują się w należytym stanie technicznym;
b) są tak umocowane, osadzone, zamknięte lub rozszczelnione, że otwarcie ich przy użyciu
siły fizycznej lub narzędzi przez osoby trzecie nie będzie możliwe bez pozostawienia
śladów.
3) Klucze do mieszkania, domu są w wyłącznym posiadaniu Ubezpieczonego, osób pozostających
z Ubezpieczonym we wspólnym gospodarstwie domowym lub pomocy domowej albo
osób upoważnionych przez Ubezpieczonego do ich przechowywania. Drzwi zewnętrzne do
garażu zamknięte elektronicznym systemem sterowanym za pomocą pilota uznaje się za
prawidłowo zabezpieczone.
27. Zawodowe uprawianie sportu – uprawianie sportu w taki sposób, w jaki świadczy się pracę lub
usługi za wynagrodzeniem.
28. Zdarzenia losowe – nieprzewidywalne zdarzenia związane z działaniem sił przyrody, zachodzące
niezależnie od woli Ubezpieczonego: pożar, huragan, tsunami, powódź, lawina, uderzenie
pioruna, trzęsienie, zapadanie lub osuwanie się ziemi, upadek pojazdu powietrznego, wybuch
wulkanu, tornado.
ROZDZIAŁ II
PRZEDMIOT I ZAKRES UBEZPIECZENIA
Koszty leczenia i usługi assistance
§ 4
1. Przedmiotem ubezpieczenia są:
1) koszty leczenia Ubezpieczonego powstałe w związku z: nagłym zachorowaniem, następstwami
choroby przewlekłej lub nieszczęśliwym wypadkiem, zaistniałymi w okresie ubezpieczenia,
w trakcie podróży, po przekroczeniu granicy RP, niezbędne do przywrócenia
stanu zdrowia umożliwiającego powrót lub transport do RP lub kraju stałego zamieszkania
Ubezpieczonego;
2) usługi assistance, świadczone w związku ze zdarzeniami zaistniałymi podczas podróży,
w okresie ubezpieczenia, polegające na organizowaniu lub organizowaniu i pokryciu kosztów
świadczeń realizowanych na rzecz Ubezpieczonego za pośrednictwem COK – na zasadach
określonych w niniejszych OWU.
2. WARTA
realizuje płatności lub refunduje poniesione koszty obejmujące:
1) pobyt i leczenie w szpitalu;
2) wizyty lekarskie;
3) badania, zabiegi i operacje zlecone przez lekarza, ze wskazań nagłych i pilnych, uzasadnione
w świetle powszechnie dostępnej wiedzy medycznej rodzajem lub stopniem zaawansowania
patologii będącej wskazaniem do ich wykonania;
4) leczenie stomatologiczne w przypadku nagłego zachorowania w postaci ostrych stanów zapalnych
i bólowych oraz w przypadku gdy konieczność podjęcia leczenia wynika z nieszczęśliwego
wypadku objętego odpowiedzialnością WARTY;
5) zakup przepisanych przez lekarza, niezbędnych lekarstw, środków opatrunkowych oraz pomocniczych
środków ortopedycznych: stabilizatorów, kul, temblaków, szyn, gorsetów, kołnierzy,
pasów stabilizujących, a także drobnych urządzeń medycznych: inhalator lub nebulizator;
6) naprawę / zakup okularów / szkieł kontaktowych oraz naprawę / zakup protez (aparatów
lub przyrządów stanowiących sztuczne uzupełnienie brakującej części ciała lub narządu)
pod warunkiem, że ich naprawa / zakup niezbędne były do prawidłowego funkcjonowania
Ubezpieczonego w okresie podróży oraz uszkodzenie związane było z nieszczęśliwym wypadkiem,
o którym mowa w § 3 pkt 9.
3. Usługi assistance obejmują:
1) transport Ubezpieczonego – zorganizowanie i pokrycie kosztów:
a) przewozu Ubezpieczonego z miejsca nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania
do szpitala lub ambulatorium transportem medycznym, za który uważa się również
transport udzielony przez wyspecjalizowane służby w górach, na lądzie i na wodzie, o ile
znana jest lokalizacja osoby poszkodowanej;
b) transportu między placówkami medycznymi, gdzie udzielano kolejno pomocy medycznej;
c) transportu medycznego do miejsca zakwaterowania po udzieleniu pomocy medycznej,
o ile z uwagi na stan zdrowia Ubezpieczonego zlecony został przez lekarza prowadzącego
lub lekarza wskazanego przez COK;
d) transportu niemedycznego do placówki medycznej w celu udzielenia pomocy medycznej
oraz z placówki medycznej do miejsca zakwaterowania za granicą, do limitu 1 000 zł;
e) transportu Ubezpieczonego do RP albo kraju stałego zamieszkania – jeżeli ze względu
na stan zdrowia Ubezpieczonego transport nie może odbyć się planowanym środkiem
transportu oraz/lub w planowanym czasie, WARTA
organizuje transport Ubezpieczonego
w warunkach zalecanych przez lekarza prowadzącego Ubezpieczonego, w porozumieniu
z lekarzem wskazanym przez COK, do miejsca zamieszkania lub placówki medycznej
w RP albo kraju zamieszkania celem kontynuacji leczenia. W przypadku gdy krajem stałego
zamieszkania Ubezpieczonego jest inny kraj niż RP, WARTA
pokrywa koszty transportu
do wysokości kosztu, jaki poniosłaby, organizując transport do RP. Świadczeniem
objęte są również koszty noclegu Ubezpieczonego (maks. 5 dób), w sytuacji gdy organizacja
noclegu jest niezbędna w oczekiwaniu na transport. Jeśli Ubezpieczony nie wyraża
zgody na transport uznany przez COK za możliwy, nie podlega on dalszej ochronie ubezpieczeniowej
w zakresie ubezpieczenia kosztów leczenia i assistance w odniesieniu do
zgłoszonego zdarzenia;
f) przewozu zwłok Ubezpieczonego (bez względu na przyczynę zgonu), tj. załatwienie wszelkich
formalności i pokrycie kosztów związanych z przewiezieniem zwłok Ubezpieczonego
do wskazanego przez osobę bliską miejsca w RP.
Na wniosek osoby bliskiej COK może również zorganizować i pokryć koszty:
– kremacji i przewiezienia prochów do RP,
– przewiezienia zwłok / prochów do wskazanego przez osobę bliską miejsca poza granicami
RP,
– pochówku w kraju zaistnienia zdarzenia objętego ochroną ubezpieczeniową,
do wysokości kosztów, jakie poniosłaby WARTA,
organizując przewóz zwłok Ubezpieczonego
do RP.
W przypadku zorganizowania transportu przez osoby trzecie, WARTA
zrefunduje poniesione
przez nie wydatki do wysokości kosztów, jakie poniosłaby WARTA,
organizując transport;
2) pakiet asystent domowy – zorganizowanie i pokrycie kosztów pomocy domowej w miejscu
zamieszkania Ubezpieczonego w RP. Obejmuje: pomoc w przygotowaniu posiłku, zrobieniu
drobnych zakupów, utrzymaniu czystości w domu: sprzątaniu podłóg na sucho i na mokro,
ścieraniu kurzy z mebli i parapetów, odkurzaniu dywanów i wykładzin, sprzątaniu łazienki,
zmywaniu naczyń, czyszczeniu zlewu, czyszczeniu płyty kuchennej, wyrzucaniu śmieci, podlewaniu
kwiatów przy użyciu środków i sprzętów udostępnionych przez Ubezpieczonego;
koszty zakupów realizowanych na zlecenie ubezpieczonego pokrywa Ubezpieczony.
Usługa zostanie zorganizowana na wniosek Ubezpieczonego, który uległ nieszczęśliwemu
wypadkowi, następstwu choroby przewlekłej lub nagłemu zachorowaniu podczas podróży,
w okresie obowiązywania ubezpieczenia i jeśli WARTA
zorganizowała transport medyczny
Ubezpieczonego do placówki medycznej na terytorium RP. WARTA
pokrywa koszty asystenta
domowego do limitu 500 zł przez okres nie dłuższy niż 2 tygodnie. Usługa przysługuje
od dnia transportu do RP lub od dnia zakończenia hospitalizacji w placówce medycznej na
terytorium RP;
3) poszukiwanie i ratownictwo – zorganizowanie i pokrycie kosztów poszukiwania i ratownictwa
w górach, na lądzie i na wodzie polegające na zgłoszeniu do wyspecjalizowanych służb
ratownictwa, które podejmą decyzję o wszczęciu akcji ratowniczej, sposobie i czasie jej
prowadzenia. Za poszukiwanie uznaje się okres od zgłoszenia zaginięcia Ubezpieczonego
do wyspecjalizowanej służby ratownictwa prowadzącej poszukiwania do momentu odnalezienia
Ubezpieczonego lub podjęcia decyzji przez służby ratownictwa o zaprzestaniu akcji
poszukiwawczej.
3
Za ratownictwo uznaje się udzielenie doraźnej pomocy medycznej, świadczonej od chwili
odnalezienia Ubezpieczonego do czasu przewiezienia go do punktu opieki medycznej lub
bezpiecznego miejsca wskazanego przez służby ratownicze;
4) doraźną pomoc medyczną – udzielenie pierwszej porady medycznej drogą telefoniczną na
bazie informacji otrzymanych od Ubezpieczonego, a w razie potrzeby zorganizowanie pomocy
medycznej, której koszt pokrywany jest w ramach sumy ubezpieczenia kosztów leczenia;
5) wcześniejszy powrót Ubezpieczonego – zorganizowanie i pokrycie kosztów powrotu
Ubezpieczonego oraz wspólnie z nim podróżujących osób bliskich objętych tą samą umową
ubezpieczenia WARTA
TRAVEL do RP lub kraju stałego zamieszkania w przypadku:
a) choroby lub wypadku zagrażających życiu osoby bliskiej Ubezpieczonego,
b) śmierci osoby bliskiej Ubezpieczonego. Koszty wcześniejszego powrotu środkiem lokomocji
wybranym przez COK pokrywane są tylko w przypadku, gdy wcześniej zaplanowane
środki transportu nie mogą być wykorzystane.
W przypadku zorganizowania transportu przez Ubezpieczonego WARTA
pokrywa koszty
transportu do wysokości kosztu, jaki poniosłaby, organizując transport do RP;
6) powrót osób bliskich Ubezpieczonego – zorganizowanie i pokrycie kosztów powrotu osób
bliskich Ubezpieczonego wspólnie z nim podróżujących objętych tą samą umową ubezpieczenia
WARTA
TRAVEL, w przypadku jego hospitalizacji, izolacji lub konieczności powrotu
do miejsca zamieszkania lub placówki medycznej w RP albo kraju stałego zamieszkania,
potwierdzonych pisemnym zaleceniem lekarza prowadzącego. Koszty powrotu osób bliskich
do RP środkiem lokomocji wybranym przez COK pokrywane są tylko w przypadku, gdy wcześniej
zaplanowane środki transportu nie mogły być wykorzystane. W przypadku, gdy krajem
zamieszkania Ubezpieczonego jest inny kraj niż RP, WARTA
pokrywa koszty transportu do
wysokości kosztu, jaki poniosłaby, organizując transport do RP;
7) przedłużenie ochrony o 48 godzin – przedłużenie ochrony ubezpieczeniowej bez ponoszenia
dodatkowej składki, nie dłużej niż o 48 godzin, w przypadku opóźnienia powrotu
Ubezpieczonego z podróży z przyczyn, do których należą wyłącznie udokumentowane:
a) zachorowanie lub nieszczęśliwy wypadek, któremu uległ Ubezpieczony lub osoba bliska
Ubezpieczonego wspólnie z nim podróżująca objęta tą samą polisą WARTA
TRAVEL;
b) odwołanie lub opóźnienie środka transportu komunikacji autokarowej lub kolejowej, powietrznej
albo wodnej, ze względu na trudne warunki atmosferyczne;
c) awaria lub wypadek środka transportu komunikacji autokarowej lub kolejowej, powietrznej
albo wodnej;
d) strajk pracowników przewoźnika lub obsługi portu lotniczego;
e) zdarzenie losowe w miejscu pobytu lub związana z nim akcja ratunkowa uniemożliwiająca
Ubezpieczonemu powrót w zaplanowanym terminie.
Warunkiem przedłużenia ochrony jest powiadomienie COK i udokumentowanie przez
Ubezpieczonego przyczyn wskazanych powyżej przed upływem podanego w polisie okresu
ubezpieczenia;
8) kontynuację podróży – jeśli Ubezpieczony jest uczestnikiem podróży turystycznej lub służbowej,
której program przewiduje zmianę miejsca pobytu uczestników, WARTA
zorganizuje
i pokryje koszty przejazdu Ubezpieczonego z miejsca nagłego zachorowania lub nieszczęśliwego
wypadku do następnego miejsca zgodnego z planem podróży, aby umożliwić
Ubezpieczonemu jej kontynuowanie. Koszty kontynuacji zaplanowanej podróży środkiem lokomocji
wybranym przez COK pokrywane są w przypadku, gdy stan zdrowia Ubezpieczonego
według oceny lekarza COK pozwala na kontynuowanie podróży;
9) opiekę nad nieletnimi dziećmi – zorganizowanie i pokrycie kosztów:
a) noclegu opiekuna podróżującego wspólnie z nieletnim dzieckiem w miejscu wskazanym
przez COK, w przypadku gdy dziecko wymaga hospitalizacji w związku z zaistnieniem
zdarzenia objętego ochroną ubezpieczeniową;
b) opieki nad nieletnim dzieckiem w kraju miejsca zdarzenia lub powrotu dziecka do miejsca
zamieszkania albo kraju stałego zamieszkania, w przypadku gdy Ubezpieczony, będący
wyłącznym opiekunem dziecka wspólnie z nim podróżującego, wymaga hospitalizacji lub
transportu do miejsca zamieszkania albo kraju zamieszkania Ubezpieczonego.
W przypadku gdy krajem stałego zamieszkania Ubezpieczonego jest inny kraj niż RP, WARTA
pokrywa koszty transportu do wysokości kosztu, jaki poniosłaby, organizując transport do RP;
10) usługę zastępczy kierowca – zorganizowanie i pokrycie kosztów wynajęcia i dojazdu kierowcy,
który przywiezie Ubezpieczonego i osoby mu towarzyszące samochodem, którym wspólnie podróżowali,
z miejsca pobytu do miejsca zamieszkania albo kraju stałego zamieszkania w przypadku,
gdy jego stan zdrowia potwierdzony pisemnym zaświadczeniem lekarza prowadzącego
nie zezwala na prowadzenie samochodu, a osoba towarzysząca Ubezpieczonemu nie może
kierować samochodem. W przypadku gdy Ubezpieczony wraca innym środkiem transportu,
COK zorganizuje i pokryje koszty wynajęcia i dojazdu kierowcy, który sprowadzi samochód, którym
podróżował Ubezpieczony, do jego miejsca zamieszkania albo kraju stałego zamieszkania.
W przypadku gdy krajem stałego zamieszkania Ubezpieczonego jest inny kraj niż RP, WARTA
pokrywa koszty transportu do wysokości kosztu, jaki poniosłaby, organizując transport do RP;
11) odwiedziny Ubezpieczonego przez osobę wskazaną – zorganizowanie i pokrycie kosztów
przejazdu do Ubezpieczonego i z powrotem środkiem lokomocji wybranym przez COK oraz
kosztów zakwaterowania i wyżywienia w okresie nie dłuższym niż 10 dni jednej zamieszkałej
w RP albo w kraju stałego zamieszkania Ubezpieczonego pełnoletniej osobie wskazanej
przez Ubezpieczonego. Koszty odwiedzin osoby wskazanej przez Ubezpieczonego pokrywane
są w przypadku, gdy stan zdrowia Ubezpieczonego zagraża jego życiu i nie pozwala
na powrót do miejsca zamieszkania na terytorium RP albo kraju stałego zamieszkania lub
jeżeli hospitalizacja w kraju zaistnienia zdarzenia przewidywana jest na okres dłuższy niż 10
dni. W ramach tego świadczenia zamiast odwiedzin osoby wskazanej mogą zostać pokryte
koszty zakwaterowania i wyżywienia osoby towarzyszącej, o ile wcześniej zarezerwowane
miejsce pobytu nie może zostać wykorzystane;
12) zakwaterowanie na czas rekonwalescencji – zorganizowanie i pokrycie kosztów zakwaterowania
Ubezpieczonego w miejscu wskazanym przez COK w okresie nie dłuższym niż 10 dni,
o ile lekarz prowadzący lub lekarz COK zaleci rekonwalescencję;
13) usługę tłumacza – zorganizowanie i pokrycie kosztów pomocy tłumacza – w przypadku konieczności
udzielenia pomocy Ubezpieczonemu w związku z nagłym zachorowaniem, zaostrzeniem
choroby przewlekłej lub nieszczęśliwym wypadkiem objętym ochroną ubezpieczeniową,
WARTA
zapewnia telefoniczną pomoc tłumacza języka angielskiego w zakresie
koniecznym do realizacji pomocy medycznej;
14) pakiet żywioły – zwrot kosztów poniesionych w przypadku wystąpienia: lawiny, wybuchu wulkanu
lub tsunami, bezpośrednio zagrażających zdrowiu lub życiu Ubezpieczonego, w miejscu
pobytu Ubezpieczonego do limitu 2 000 zł, obejmujących:
a) transport Ubezpieczonego z miejsca, w którym doszło do zejścia lawiny, wybuchu
wulkanu lub tsunami, do miejsca umożliwiającego mu powrót do RP lub kraju stałego
zamieszkania;
b) koszty zakwaterowania, przez okres nie dłuższy niż 5 dni, w sytuacji braku możliwości wydostania
się z miejsca, w którym doszło do zejścia lawiny, wybuchu wulkanu lub tsunami,
o ile wcześniej zarezerwowane miejsce zakwaterowania nie może zostać wykorzystane;
c) przedłużenie ochrony ubezpieczeniowej na okres zakwaterowania wskazany w ppkt b,
pod warunkiem powiadomienia COK przed upływem podanego w polisie okresu ubezpieczenia
i gdy okres zakwaterowania przekracza okres ubezpieczenia;
15) pakiet pandemia – zorganizowanie i pokrycie kosztów izolacji Ubezpieczonego i kwarantanny
osób wspólnie podróżujących, ubezpieczonych w ramach tej samej polisy podczas
podróży, w okresie ubezpieczenia, po przekroczeniu granicy RP lub kraju stałego zamieszkania.
WARTA
pokrywa koszty noclegów i wyżywienia do limitu 5 000 zł na każdego
Ubezpieczonego.
Następstwa nieszczęśliwych wypadków
§ 5
1. Przedmiotem ubezpieczenia są następstwa nieszczęśliwych wypadków powstałych w okresie
ubezpieczenia.
2. Ochrona ubezpieczenia obejmuje:
1) śmierć Ubezpieczonego, będącą następstwem nieszczęśliwego wypadku powstałego
w okresie ubezpieczenia;
2) stały uszczerbek na zdrowiu powstały w wyniku nieszczęśliwego wypadku zaistniałego
w okresie ubezpieczenia.
3. WARTA
wypłaca świadczenia w granicach sum ubezpieczenia określonych w umowie ubezpieczenia
obejmujące:
1) śmierć Ubezpieczonego – wysokość świadczenia stanowi 100% sumy ubezpieczenia;
2) stały uszczerbek na zdrowiu – wysokość świadczenia odpowiada orzeczonemu przez lekarzy
WARTY
procentowi stałego uszczerbku na zdrowiu w odniesieniu do sumy ubezpieczenia
następstw nieszczęśliwych wypadków na podstawie „Tabeli norm oceny procentowej stałego
uszczerbku na zdrowiu TUiR „WARTA”
S.A.”, która jest dostępna na stronie internetowej
www.warta.pl.
Odpowiedzialność cywilna
§ 6
1. Przedmiotem ubezpieczenia jest odpowiedzialność cywilna Ubezpieczonego za szkody osobowe
i rzeczowe wyrządzone czynem niedozwolonym osobom trzecim podczas podróży w związku
z wykonywaniem czynności w życiu prywatnym, w okresie ubezpieczenia, do naprawienia których
Ubezpieczony zobowiązany jest w myśl przepisów prawa.
2. WARTA
przejmuje, w granicach sumy ubezpieczenia określonej w umowie ubezpieczenia, zobowiązania
wynikające z odpowiedzialności cywilnej Ubezpieczonego w stosunku do osób, którym
wyrządził on szkodę czynem niedozwolonym.
3. W przypadku rozszerzenia ochrony ubezpieczeniowej o ryzyka związane z uprawianiem sportów
zimowych ubezpieczenie obejmuje dodatkowo odpowiedzialność za szkody rzeczowe spowodowane
przez Ubezpieczonego w wypożyczonym przez niego podczas podróży sprzęcie
narciarskim/snowboardowym.
4. WARTA
ponosi również – w granicach sumy ubezpieczenia – koszty:
1) wynagrodzenia rzeczoznawców powołanych za zgodą WARTY
w celu ustalenia okoliczności
i rozmiaru szkody;
2) obrony sądowej przed roszczeniami poszkodowanych w sporze prowadzonym zgodnie z zaleceniami
WARTY;
3) obrony, jeżeli w wyniku zdarzenia powodującego odpowiedzialność Ubezpieczonego zostanie
przeciwko niemu, jako sprawcy szkody, wszczęte postępowanie karne, a WARTA
wyraziła
zgodę na pokrycie takich kosztów.
Bagaż podróżny
§ 7
1. Przedmiotem ubezpieczenia jest bagaż podróżny, tj. przedmioty osobistego użytku (wraz z walizkami,
torbami, plecakami, w których przedmioty te są przewożone), sprzęt elektroniczny oraz
sprzęt sportowy będący własnością Ubezpieczonego lub będący w jego posiadaniu i służący do
jego użytku podczas podróży.
2. W przypadku rozszerzenia ochrony ubezpieczeniowej o sporty zimowe ubezpieczenie obejmuje
dodatkowo:
1) udokumentowane koszty wypożyczenia nart biegowych, zjazdowych, deski snowboardowej
w przypadku, gdy Ubezpieczony został pozbawiony możliwości korzystania ze swojego
sprzętu, ubezpieczonego na podstawie niniejszych OWU (w ramach bagażu podróżnego),
z przyczyn i w okolicznościach określonych w ust. 4 i 5;
2) udokumentowane koszty karnetu uprawniającego do korzystania z wyciągów narciarskich
oraz uczestnictwa w zajęciach szkółki narciarskiej lub snowboardingu. WARTA
odpowiada
za brak możliwości korzystania z karnetu przez Ubezpieczonego – w związku z jego stanem
zdrowia, spowodowanym nieszczęśliwym wypadkiem, nagłym zachorowaniem lub następstwami
choroby przewlekłej w podróży, objętym ochroną ubezpieczeniową.
3. WARTA
wypłaca odszkodowanie za utratę bagażu podróżnego wskutek udokumentowanych:
1) kradzieży z włamaniem lub rabunku;
2) zaginięcia, gdy znajdował się pod opieką zawodowego przewoźnika;
3) braku możliwości zaopiekowania się bagażem i zabezpieczenia go przez Ubezpieczonego
w związku z jego nagłym zachorowaniem lub nieszczęśliwym wypadkiem potwierdzonym
dokumentacją medyczną;
4) wypadku lub katastrofy środka komunikacji (transport publiczny i pojazdy mechaniczne) oraz
akcji ratowniczej związanej z tymi zdarzeniami.
4. Przez kradzież z włamaniem rozumie się działanie polegające na bezprawnym zaborze przedmiotu
ubezpieczenia w celu przywłaszczenia, z zamkniętego pomieszczenia lub pojazdu, po
usunięciu istniejących zabezpieczeń, przy użyciu siły fizycznej lub narzędzi, a w odniesieniu do
pojazdu również po usunięciu elektronicznych zabezpieczeń.
5. Przez rabunek rozumie się zabór mienia z zastosowaniem przemocy fizycznej lub groźby jej natychmiastowego
użycia wobec Ubezpieczonego bądź doprowadzenie Ubezpieczonego do stanu
nieprzytomności bądź bezbronności.
6. WARTA
wypłaca odszkodowanie za uszkodzenie lub zniszczenie bagażu podróżnego wskutek:
1) zdarzenia losowego;
2) nieszczęśliwego wypadku potwierdzonego dokumentacją medyczną.
7. Opóźnienie dostarczenia bagażu – WARTA
zwraca wydatki poniesione w związku z opóźnieniem
dostarczenia bagażu podróżnego w przypadku opóźnienia dostarczenia bagażu przez zawodowego
przewoźnika lotniczego, liczonego od 5. godziny od chwili przylotu Ubezpieczonego do celu podróży;
WARTA
zwraca Ubezpieczonemu udokumentowane wydatki poniesione do czasu dostarczenia
bagażu na zakup przedmiotów niezbędnych do osobistego użytku: odzieży i przyborów toaletowych.
8. Udokumentowane opóźnienie lub odwołanie lotu rejsowego – WARTA
zwraca wydatki poniesione
przez Ubezpieczonego w związku z udokumentowanym opóźnieniem lub odwołaniem lotu.
Zwrotowi podlegają niezbędne i udokumentowane wydatki poniesione do czasu wylotu: koszty
posiłków, noclegu oraz przedmiotów niezbędnych do osobistego użytku (odzieży, przyborów
toaletowych), niepokrywane przez zawodowego przewoźnika. Koszty zwracane są w związku
z odwołaniem lub opóźnieniem lotu rejsowego, na który Ubezpieczony posiadał ważny bilet, do
których doszło z przyczyn leżących po stronie przewoźnika lotniczego lub po stronie portu lotniczego,
a także wskutek trudnych warunków atmosferycznych.
Odszkodowanie wypłacane jest w przypadku, gdy opóźnienie wyniesie co najmniej 5 godzin,
w wysokości nieprzekraczającej sumy ubezpieczenia określonej w umowie ubezpieczenia.
9. WARTA
odpowiada za bagaż podróżny pod warunkiem, że znajdował się pod bezpośrednią opieką
Ubezpieczonego, jak również gdy Ubezpieczony:
1) powierzył go zawodowemu przewoźnikowi do przewozu na podstawie dokumentu przewozowego;
2) pozostawił w zamkniętym:
a) indywidualnym pomieszczeniu bagażowym na dworcu lub w hotelu lub oddał za pokwitowaniem
do przechowalni bagażu,
b) miejscu swojego zakwaterowania (z wyłączeniem namiotu i przyczepy kempingowej),
c) pojeździe (samochodzie osobowym lub kamperze, przewożącym do 9 osób) lub jednostce
pływającej, do otwarcia których niezbędne jest użycie narzędzi lub siły fizycznej.
Koszty leczenia powypadkowego w RP
§ 8
1. Przedmiotem ubezpieczenia są koszty leczenia oraz koszty rehabilitacji na terytorium RP związane
z nieszczęśliwym wypadkiem Ubezpieczonego, który miał miejsce w okresie ubezpieczenia,
podczas podróży, poza granicami RP, za który WARTA
przyjęła odpowiedzialność z tytułu zawartej
umowy w ramach kosztów leczenia i Ubezpieczony rozpoczął leczenie za granicą.
2. Objęcie ochroną ubezpieczeniową kosztów leczenia powypadkowego w RP, jest możliwe wyłącznie
w sytuacji zawarcia umowy ubezpieczenia łącznie z ubezpieczeniem następstw nieszczęśliwych
wypadków zgodnie z § 5 OWU.
3. Za koszty leczenia, o których mowa w ust. 1, uważa się niezbędne i udokumentowane wydatki
poniesione:
1) na terytorium RP na kontynuację leczenia rozpoczętego podczas podróży,
2) w okresie nie dłuższym niż 6 miesięcy od daty zaistnienia zdarzenia.
4. WARTA
refunduje wydatki poniesione na leczenie w RP, w granicach sumy ubezpieczenia określonej
w § 2 ust. 1 pkt 6, obejmujące:
1) badania, zabiegi i operacje,
2) pobyt w szpitalu,
4
3) wizyty lekarskie,
4) zakup niezbędnych i przepisanych przez lekarza: lekarstw, środków opatrunkowych oraz
pomocniczych środków ortopedycznych takich jak: stabilizatory, kule i laski do chodzenia,
temblaki, szyny, gorsety, kołnierze, pasy stabilizujące,
pod warunkiem, że nie zostały pokryte z ubezpieczenia społecznego lub innej umowy
ubezpieczenia.
5. Za koszty rehabilitacji, o których mowa w ust. 1, uważa się niezbędne i udokumentowane wydatki
poniesione na wizyty Ubezpieczonego w poradni rehabilitacyjnej i zalecone zabiegi rehabilitacyjne
oraz wypożyczenie sprzętu rehabilitacyjnego.
Zniesienie udziału własnego w wynajętym pojeździe
§ 9
1. Przedmiotem ubezpieczenia jest kwota stanowiąca udział własny Ubezpieczonego, określona
w umowie najmu sporządzonej z przedsiębiorcą trudniącym się zawodowo wynajmem pojazdów
(tj. wypożyczalnią pojazdów), jaką ubezpieczony w ramach umowy najmu pokrył we własnym
zakresie w związku z wystąpieniem szkody polegającej na uszkodzeniu pojazdu w wyniku kolizji
lub wypadku drogowego podczas podróży.
2. Przedmiotem najmu może być jeden pojazd: samochód osobowy lub kamper (nie starsze niż 10 lat,
o masie całkowitej do 3,5 t, przewożący do 9 osób).
3. Za kolizję drogową uznamy każde zdarzenie drogowe, które pociągnęło za sobą wyłącznie straty
materialne. O kolizji mówimy wtedy, gdy dochodzi do:
1) zetknięcia, uszkodzenia pojazdu/pojazdów w wyniku tego, że któryś z kierowców nie zachował
należytej ostrożności;
2) potrącenia pieszego, uderzenia w zwierzę;
3) zdarzenia z udziałem rowerzysty lub innego uczestnika ruchu, zwierzyny;
4) innych sytuacji drogowych powodujących zagrożenie bezpieczeństwa w ruchu drogowym
(również uszkodzenie opony czy szyby);
5) niegroźnych w skutkach zdarzeń na parkingu, do których zaliczamy: rysy i otarcia karoserii,
wgniecenie drzwi lub błotnika, uszkodzenie lusterka bocznego, zbicie reflektora.
4. Wypadek drogowy to zdarzenie mające miejsce w ruchu lądowym, spowodowane poprzez nieumyślne
naruszenie zasad bezpieczeństwa obowiązujących w tym ruchu, którego skutkiem jest
uszkodzenie pojazdu oraz śmierć jednego z uczestników lub obrażenia ciała powodujące naruszenie
czynności narządu ciała lub rozstrój zdrowia trwające dłużej niż 7 dni.
Pakiet Bezpieczny Dom
§ 10
1. Przedmiotem ubezpieczenia są ruchomości domowe, tj. przedmioty należące do Ubezpieczonego
lub osób pozostających z Ubezpieczonym we wspólnym gospodarstwie domowym, takie jak:
1) sprzęt elektroniczny, audiowizualny, fotograficzny, komputerowy, telefoniczny oraz instrumenty
muzyczne,
2) urządzenia dostępowe do internetu, telewizji, telefonii, przenośne urządzenia do nawigacji
satelitarnej,
3) meble,
4) sprzęt AGD,
5) elementy dekoracji wnętrz,
6) sprzęt oświetleniowy,
7) odzież, obuwie,
8) artykuły gospodarstwa domowego.
2. WARTA
wypłaca odszkodowanie za utratę ruchomości domowych wskutek kradzieży z włamaniem
z domu lub mieszkania, stanowiących miejsce zamieszkania Ubezpieczonego na terenie
RP, w trakcie podróży Ubezpieczonego poza granice RP.
3. Za kradzież z włamaniem uważa się bezprawny zabór przedmiotu z zamkniętych pomieszczeń
w celu jego przywłaszczenia po usunięciu istniejących zabezpieczeń przeciwwłamaniowych
domu, mieszkania przy użyciu siły fizycznej lub narzędzi pozostawiających ślady włamania lub
po otworzeniu drzwi zewnętrznych domu/mieszkania oryginalnym kluczem, który sprawca zdobył
przez kradzież z włamaniem do innego pomieszczenia, o ile otwarcie to nastąpiło niezwłocznie
po zdobyciu kluczy w sposób opisany powyżej.
4. Za kradzież z włamaniem uważa się również zniszczenie zabezpieczeń przeciwwłamaniowych
mające bezpośredni związek z usiłowaniem lub dokonaniem kradzieży z włamaniem.
5. Ochrona ubezpieczeniowa rozpoczyna się w momencie opuszczenia przez Ubezpieczonego
miejsca zamieszkania na terytorium RP, nie wcześniej jednak niż z początkiem okresu ubezpieczenia
oznaczonego w polisie, a kończy się z chwilą powrotu Ubezpieczonego do miejsca
zamieszkania, nie później niż o godzinie 24:00 w dniu oznaczonym w polisie ubezpieczenia jako
dzień zakończenia ochrony ubezpieczeniowej.
ROZDZIAŁ III
WYŁĄCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI
Wyłączenia ogólne
§ 11
1. WARTA
nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia i koszty powstałe w wyniku:
1) umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa Ubezpieczonego, chyba że w przypadku
rażącego niedbalstwa Ubezpieczonego wypłata odszkodowania odpowiada w danych okolicznościach
względom słuszności, z wyłączeniem ubezpieczenia następstw nieszczęśliwych
wypadków;
2) uszkodzenia ciała lub rozstroju zdrowia spowodowanych leczeniem lub zabiegami leczniczymi,
bez względu na to, przez kogo były wykonywane;
3) uszkodzenia ciała, rozstroju zdrowia będących wynikiem przerwania ciąży (za wyjątkiem
przypadku ciąży pozamacicznej), sztucznego zapłodnienia lub każdego innego leczenia bezpłodności
lub ograniczonej płodności;
4) pozostawania przez Ubezpieczonego pod wpływem narkotyków lub innych środków odurzających,
substancji psychotropowych lub środków zastępczych w rozumieniu przepisów
ustawy o przeciwdziałaniu narkomanii;
5) prowadzenia przez Ubezpieczonego wszelkiego rodzaju środków transportu bez wymaganych
prawem danego kraju uprawnień, chyba że nie miało to wpływu na powstanie szkody;
6) działania wbrew miejscowemu prawu i zakazom władz lokalnych;
7) usiłowania popełnienia lub popełnienia przez Ubezpieczonego przestępstwa;
8) usiłowania popełnienia przez Ubezpieczonego samobójstwa;
9) zaburzeń psychicznych Ubezpieczonego;
10) zawodowego uprawiania sportu;
11) uprawiania sportu MMA;
12) udziału w wyprawach do stref podbiegunowych;
13) udziału w każdym rodzaju wyprawy w Himalaje, uprawiania każdego rodzaju trekkingu czy
wspinaczki górskiej w Himalajach.
2. WARTA
nie ponosi również odpowiedzialności za zdarzenia powstałe:
1) poza okresem ubezpieczenia wskazanym w polisie;
2) w kraju, w którym ubezpieczony w chwili zwierania umowy ubezpieczenia mieszka przez rok
lub dłużej, w celu innym niż pobieranie nauki lub oddelegowanie do pracy przez firmę mającą
swoją siedzibę w RP.
3. WARTA
nie wypłaca świadczenia w przypadkach, gdy wypłata świadczenia naraziłaby
TUiR „WARTA”
na jakiekolwiek handlowe lub gospodarcze sankcje, zakazy lub restrykcje
wprowadzone bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, w tym rezolucjami ONZ, regulacjami
Unii Europejskiej lub decyzjami uprawnionych organów Wielkiej Brytanii lub Stanów
Zjednoczonych Ameryki.
Wyłączenia szczegółowe
§ 12
1. W ubezpieczeniu kosztów leczenia i assistance WARTA
nie odpowiada za koszty powstałe
w wyniku:
1) istnienia przeciwwskazań lekarskich do odbycia podróży ze względów zdrowotnych;
2) istnienia przed wyjazdem wskazań do wykonania zabiegu operacyjnego lub poddania się
leczeniu;
3) planowego leczenia, w tym: zabiegów, operacji, badań, testów diagnostycznych, kosztu
leków;
4) porodu oraz związanego z nim leczenia lub opieki nad matką lub dzieckiem, jeśli nastąpił
powyżej 32 tygodnia ciąży;
5) ponadstandardowej, dodatkowej opieki medycznej, w tym opieki ordynatorskiej, a także korzystania
z sali o podwyższonym standardzie lub z sali indywidualnej, ponadstandardowego
wyżywienia, dostępu do internetu, dostępu do telewizji itp.;
6) niezastosowania się przez Ubezpieczonego do zaleceń lekarza prowadzącego leczenie.
2. WARTA
nie odpowiada również za koszty leczenia:
1) przekraczającego zakres niezbędny do przywrócenia stanu zdrowia umożliwiającego powrót
albo transport Ubezpieczonego do jego miejsca zamieszkania albo kraju stałego zamieszkania
lub do placówki medycznej na terytorium RP lub kraju stałego zamieszkania;
2) w kraju stałego zamieszkania Ubezpieczonego i RP z zastrzeżeniem § 8 i § 10, wyłączenie
dotyczy również kosztów usług assistance z zastrzeżeniem § 4 ust. 3 pkt 2;
3) chorób przewlekłych;
4) chorób wynikających z zakażenia wirusem HIV i chorób przenoszonych drogą płciową, bez
względu na sposób zarażenia się;
5) operacji plastycznej;
6) stomatologicznego: profilaktycznego, protetycznego i ortodontycznego;
7) we własnym zakresie lub leczenia przez lekarza będącego osobą bliską dla Ubezpieczonego;
8) profilaktycznego, m.in. szczepień ochronnych, badań profilaktycznych i okresowych;
9) w postaci: zabiegów chiropraktycznych, akupunktury, krioterapii, fizykoterapii, rehabilitacji
ambulatoryjnej.
3. Ponadto WARTA
nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub brak możliwości realizacji
świadczeń assistance, jeśli są one spowodowane wskutek: zdarzeń losowych, awarii lub braku
urządzeń telekomunikacyjnych oraz siły wyższej, tj.: strajków, niepokojów społecznych,
zamieszek, aktów terrorystycznych, sabotażu, działań wojennych, stanu wyjątkowego, skutkami
promieniowania radioaktywnego, a także ograniczeniami wynikającymi z decyzji władz
lokalnych.
4. W przypadku wystąpienia okoliczności, o których mowa w ust. 3, WARTA
uwzględni poniesione
przez Ubezpieczonego uzasadnione i udokumentowane koszty do takiej wysokości, jakby sama
organizowała usługi assistance.
5. Z zastrzeżeniem ust. 4 WARTA
nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia i koszty, gdy
Ubezpieczony działał bez uprzedniego porozumienia z COK z wyłączeniem kosztów:
1) przewozu z miejsca nieszczęśliwego wypadku lub nagłego zachorowania,
2) przewozu zwłok Ubezpieczonego,
3) poszukiwania i ratownictwa,
4) pakietu żywioły,
wymienionych w § 4 ust. 3 pkt 1 ppkt a i f, § 4 ust. 3 pkt 3 oraz § 4 ust. 3 pkt 14 ppkt a i b.
6. WARTA
nie odpowiada również za koszty powstałe w następstwie zdarzeń związanych z:
1) uprawianiem sportów zimowych,
2) uprawianiem sportów ekstremalnych,
3) wykonywaniem pracy o zwiększonym ryzyku,
4) działaniami wojennymi,
o ile umowa ubezpieczenia nie została rozszerzona o ww. ryzyka.
§ 13
1. W ubezpieczeniu następstw nieszczęśliwych wypadków WARTA
nie ponosi odpowiedzialności
za szkody powstałe w następstwie zdarzeń związanych z:
1) uprawianiem sportów zimowych,
2) uprawianiem sportów ekstremalnych,
3) wykonywaniem pracy o zwiększonym ryzyku,
4) działaniami wojennymi,
o ile umowa ubezpieczenia nie została rozszerzona o ww. ryzyka.
2. Odpowiedzialność WARTY
nie obejmuje zadośćuczynienia za doznany ból, cierpienia fizyczne
i moralne.
§ 14
1. W ubezpieczeniu odpowiedzialności cywilnej WARTA
nie ponosi odpowiedzialności za szkody
powstałe i spowodowane:
1) w stanie po użyciu alkoholu oraz w stanie nietrzeźwości;
2) użytkowaniem lub kierowaniem przez Ubezpieczonego pojazdów, maszyn lub urządzeń latających
i pływających;
3) w mieniu, z którego Ubezpieczony korzystał na podstawie umowy najmu, dzierżawy, użyczenia,
przechowania, leasingu lub innej umowy nienazwanej o podobnym charakterze, z wyjątkiem
wyposażenia hotelu, ośrodka wypoczynkowego, kwater prywatnych świadczących
usługi turystyczne, a w przypadku rozszerzenia o sporty zimowe z wyjątkiem wypożyczonego
sprzętu narciarskiego/snowboardowego;
4) wykonywaniem pracy, praktyk zawodowych;
5) działaniami wojennymi, stanem wyjątkowym oraz udziałem w zamieszkach, rozruchach, bójkach,
a także wszelkiego rodzaju zakłóceniach porządku publicznego (z wyjątkiem działania
w obronie koniecznej);
6) w związku z uprawianiem sportów ekstremalnych;
7) przez Ubezpieczonego w środowisku naturalnym;
8) przeniesieniem przez Ubezpieczonego chorób tropikalnych i zakaźnych (w tym wirusa HIV);
9) przeniesieniem wszelkich chorób przez zwierzęta stanowiące własność lub pozostające pod
opieką Ubezpieczonego;
10) posiadaniem i użyciem przez Ubezpieczonego broni wszelkiego rodzaju;
11) w RP i kraju stałego zamieszkania Ubezpieczonego.
2. WARTA
nie odpowiada również za szkody w postaci:
1) nałożonych grzywien, kar administracyjnych lub sądowych oraz innych kar o charakterze
pieniężnym, w tym również odszkodowań o charakterze karnym;
2) strat poniesionych z winy Ubezpieczonego przez osoby bliskie lub osoby pozostające we
wspólnym gospodarstwie domowym, lub ubezpieczone w ramach tej samej umowy ubezpieczenia
zawartej w ramach niniejszych OWU.
3. WARTA
nie odpowiada za koszty powstałe w przypadku zdarzeń związanych z uprawianiem
sportów zimowych, o ile umowa ubezpieczenia nie została rozszerzona o to ryzyko.
§ 15
1. W ubezpieczeniu bagażu podróżnego WARTA
nie ponosi odpowiedzialności za szkody:
1) będące następstwem zwykłego zużycia rzeczy ubezpieczonej, samozapalenia, samozepsucia,
wycieku, zarysowania, a odnośnie rzeczy tłukących się lub w opakowaniu szklanym
również potłuczenia lub utraty wartości rzeczy uszkodzonej, bez względu na okoliczności,
w jakich powstały;
2) w następstwie zdarzeń związanych z:
a) uprawianiem sportów zimowych,
b) uprawianiem sportów ekstremalnych,
c) działaniami wojennymi,
o ile umowa ubezpieczenia nie została rozszerzona o ww. ryzyka.
2. WARTA
nie ponosi również odpowiedzialności za:
1) dokumenty, rękopisy, pieniądze i papiery wartościowe, książeczki i bony oszczędnościowe,
bilety na przejazdy środkami komunikacji, karty kredytowe;
2) dzieła sztuki, zbiory kolekcjonerskie, metale szlachetne w złomie i sztabach, biżuterię, kamienie
szlachetne i półszlachetne i szlachetne substancje organiczne;
3) instrumenty muzyczne, rzeczy o wartości naukowej, artystycznej lub kolekcjonerskiej (np.
znaczki, numizmaty i ich zbiory) oraz broń wszelkiego rodzaju;
4) przedmioty wykorzystywane wyłącznie do prowadzenia działalności gospodarczej lub wykonywania
obowiązków służbowych;
5
5) sprzęt elektroniczny przewożony w luku bagażowym samolotu jako bagaż rejestrowany,
powierzony do przewozu zawodowemu przewoźnikowi lotniczemu, chyba że regulamin linii
lotniczych dopuszczał taką możliwość.
3. W przypadku odwołania lub opóźnienia lotu ubezpieczeniem nie są objęte loty czarterowe.
4. WARTA
nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub zniszczenie bagażu podróżnego w sytuacji,
gdy Ubezpieczony powierzył go zawodowemu przewoźnikowi do przewozu na podstawie
dokumentu przewozowego.
5. W sytuacji opóźnienia dostarczenia bagażu po powrocie Ubezpieczonego do RP lub kraju stałego
zamieszkania WARTA
nie ponosi odpowiedzialności za zakup żadnych przedmiotów, w tym
niezbędnych do osobistego użytku.
6. W sytuacji odwołania lub opóźnienia lotu Ubezpieczonego z RP lub kraju stałego zamieszkania
w celu udania się w podróż, WARTA
nie ponosi odpowiedzialności za koszty związane z opóźnieniem
lub odwołaniem lotu.
§ 16
W ubezpieczeniu kontynuacji leczenia powypadkowego w RP WARTA
nie odpowiada za koszty poniesione
na:
1) operacje plastyczne;
2) leczenie i pobyt w sanatoriach i uzdrowiskach oraz specjalne odżywianie, nawet jeśli było
zalecane przez lekarza;
3) leczenie we własnym zakresie lub leczenie przez lekarza będącego osobą bliską dla
Ubezpieczonego.
§ 17
1. W ubezpieczeniu zniesienia udziału własnego w wynajętym pojeździe WARTA
nie odpowiada za
szkody powstałe wskutek:
1) popełnienia przestępstwa lub usiłowania popełnienia przestępstwa umyślnie przez
Ubezpieczonego;
2) samookaleczenia, samobójstwa lub usiłowania jego popełnienia przez Ubezpieczonego;
3) działań wojennych, stanu wojennego, stanu wyjątkowego, wybuchu nuklearnego, wycieków,
zanieczyszczeń, skażeń, reakcji jądrowej, skażenia spowodowanego bronią jądrową lub
promieniotwórczością;
4) katastrof naturalnych;
5) strajków, niepokojów społecznych, zamieszek, rozruchów, aktów terroryzmu, sabotażu;
6) kierowania przez Ubezpieczonego wynajętym pojazdem w stanie po użyciu alkoholu, pod
wpływem środków odurzających, substancji psychotropowych lub środków zastępczych w rozumieniu
przepisów ustawy o przeciwdziałaniu narkomanii, chyba że nie miało to wpływu na
powstanie szkody.
2. WARTA
nie ponosi również odpowiedzialności w przypadku:
1) zatankowania niewłaściwego paliwa,
2) zagubienia, utraty lub zatrzaśnięcia klucza do pojazdu,
3) naturalnego zużycia elementów pojazdu,
4) uszkodzenia wnętrza pojazdu,
5) kradzieży pojazdu.
3. Ubezpieczeniem nie są objęte wynajęte pojazdy: wykorzystywane do transportu towarów i pasażerów
w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, a także będące pojazdami używanymi
podczas wyścigów, rajdów (w tym rajdów typu offroad), prób szybkości lub treningów, do nauki
jazdy.
4. Ubezpieczeniem nie są objęte motocykle, motorowery, skutery, hulajnogi elektryczne, rowery
elektryczne.
§ 18
1. W pakiecie bezpieczny dom WARTA
nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty:
1) do których Ubezpieczony nie posiada tytułu prawnego;
2) służące wyłącznie działalności gospodarczej, handlowej, produkcyjnej lub usługowej;
3) znajdujące się w nieruchomościach w trakcie budowy;
4) znajdujące się na niezabudowanych balkonach, loggiach, tarasach oraz w pomieszczeniach
przynależnych, np.: piwnicach, komórkach, a także w garażach wolnostojących, domach letniskowych,
innych budynkach lub budowlach.
2. WARTA
nie odpowiada również za szkody polegające na:
1) zniszczeniu lub uszkodzeniu w postaci: zadrapania, porysowania, zgniecenia, odkształcenia,
poplamienia lub zmiany barwy;
2) utracie przedmiotu ubezpieczenia na skutek jego zgubienia, sprzedaży, darowizny, zamiany,
defraudacji.
ROZDZIAŁ IV
OBOWIĄZKI UBEZPIECZONEGO
Obowiązki ubezpieczonego ogólne
§ 19
W przypadku powstania szkody Ubezpieczony ma obowiązek:
1) powiadomić COK (którego dane kontaktowe, w tym: numer telefonu, adres e-mail, adres do
korespondencji, są zamieszczone w dokumencie ubezpieczenia) o zdarzeniu niezwłocznie
po jego zajściu lub uzyskaniu o nim wiadomości, nie później niż w ciągu 7 dni po ustaniu
przyczyn uniemożliwiających wcześniejsze zgłoszenie szkody;
2) postępować zgodnie ze wskazówkami udzielonymi przez pracownika COK, a w szczególności
przekazać do WARTY
zgłoszenie szkody wraz z dokumentami potwierdzającymi powstanie
zdarzenia i zasadność roszczeń;
3) podać wszelkie dostępne informacje potrzebne do udzielenia pomocy z zakresu usług assistance
i kosztów leczenia, a w szczególności imię i nazwisko, numer polisy, miejsce pobytu
i numer telefonu, pod którym COK może skontaktować się z Ubezpieczonym lub jego
przedstawicielem, krótki opis zdarzenia objętego ubezpieczeniem assistance oraz rodzaj
potrzebnej pomocy;
4) stosować się do zaleceń WARTY
oraz udzielać jej informacji i pełnomocnictw w zakresie
niezbędnym do prawidłowej likwidacji szkody.
Obowiązki ubezpieczonego szczegółowe
§ 20
1. W przypadku powstania szkody w ubezpieczeniu kosztów leczenia i assistance lub następstw
nieszczęśliwych wypadków Ubezpieczony zobowiązany jest:
1) starać się niezwłocznie uzyskać pomoc lekarską (w przypadku ubezpieczenia kosztów leczenia
korzystać w miarę możliwości z usług publicznej służby zdrowia lub niezwłocznie powiadomić
COK w celu uzyskania stosownej pomocy lekarskiej);
2) uzyskać pełną dokumentację medyczną, w tym stwierdzającą rozpoznanie (diagnozę lekarską),
uzasadniającą konieczność niezwłocznego skorzystania ze świadczeń medycznych,
w tym: badań, zabiegów, operacji, testów diagnostycznych, leków i środków opatrunkowych
zarówno podczas leczenia ambulatoryjnego, jak i hospitalizacji;
3) zabezpieczyć dowody związane z nagłym zachorowaniem, następstwami choroby przewlekłej
lub nieszczęśliwym wypadkiem, dla uzasadnienia zgłoszenia roszczenia, np.: dowód
potwierdzający konieczność bezzwłocznego poddania się leczeniu lub skorzystania z usług
assistance, rachunki, dowody opłat za udzieloną pomoc lekarską oraz zakupione lekarstwa
i środki opatrunkowe umożliwiające identyfikację osoby poddanej leczeniu, dowody potwierdzające
okoliczności zdarzenia (np. raport policyjny);
4) na wniosek WARTY
przedstawić dokumentację z wcześniejszego leczenia;
5) przedstawić pełną dokumentację medyczną z przebiegu leczenia powypadkowego i dokumentację
sprzed wypadku (w odniesieniu do szkód w ubezpieczeniu następstw nieszczęśliwych
wypadków);
6) na zlecenie WARTY
poddać się badaniu przez lekarza wskazanego przez WARTĘ
lub obserwacji
klinicznej (w ubezpieczeniu następstw nieszczęśliwych wypadków celem ustalenia
stałego uszczerbku na zdrowiu).
2. W przypadku śmierci Ubezpieczonego osoba uprawniona do otrzymania świadczenia jest zobowiązana
dostarczyć dodatkowo wyciąg z aktu zgonu oraz dokument potwierdzający pokrewieństwo
lub powinowactwo ze zmarłym.
§ 21
W przypadku powstania szkody w ubezpieczeniu odpowiedzialności cywilnej Ubezpieczony zobowiązany
jest:
1) użyć dostępnych środków mających na celu zapobieżenie szkodzie lub zmniejszenie jej
rozmiarów;
2) sporządzić protokół / oświadczenie ustalające okoliczności szkody;
3) starać się o ustalenie świadków zdarzenia;
4) postępować zgodnie ze wskazówkami udzielonymi przez pracownika COK, a w szczególności
przekazać do WARTY
wypełniony i podpisany druk zgłoszenia szkody oraz przedstawić
pisemne informacje o okolicznościach i przyczynach szkody, załączając niezbędne dokumenty
dotyczące okoliczności zdarzenia oraz własne oświadczenie odnośnie do swojej odpowiedzialności
za szkodę;
5) niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 3 dni od daty otrzymania roszczenia odszkodowawczego
od osoby trzeciej, zawiadomić pisemnie WARTĘ
o tym fakcie;
6) zawiadomić pisemnie WARTĘ,
jeżeli przeciwko niemu wszczęto postępowanie karne, administracyjne
lub inne albo jeżeli osoba trzecia wystąpiła z roszczeniem na drogę sądową;
7) na wniosek WARTY
udzielić dodatkowych wyjaśnień i dostarczyć posiadane dowody potrzebne
do ustalenia okoliczności zdarzenia oraz umożliwić przeprowadzenie postępowania
wyjaśniającego;
8) przekazać do WARTY
orzeczenie sądu w sprawie związanej ze zdarzeniem, z którego wynika
jego odpowiedzialność, w terminie umożliwiającym WARCIE
zajęcie stanowiska odnośnie
do wniesienia środka odwoławczego.
§ 22
W ubezpieczeniu bagażu podróżnego Ubezpieczony zobowiązany jest:
1) w przypadku kradzieży z włamaniem lub rabunku – powiadomić natychmiast od ujawnienia się
zdarzenia miejscowy organ policji, a także obsługę środka komunikacji, przechowalni bagażu,
parkingu, jeżeli kradzież miała miejsce z pomieszczeń pozostających pod ich nadzorem,
i uzyskać pisemne potwierdzenie zgłoszenia z wyszczególnieniem utraconych przedmiotów;
2) w przypadku zaginięcia bagażu podróżnego, powierzonego do przewozu zawodowemu
przewoźnikowi za potwierdzeniem nadania – zgłosić fakt zaginięcia natychmiast po jego
stwierdzeniu obsłudze lotniska, kierownikowi pociągu itp. i uzyskać protokół szkody z wyszczególnieniem
utraconych przedmiotów, a także uzyskać od przewoźnika dokument zaświadczający
o wysokości kwoty zwrotu na rzecz Ubezpieczonego;
3) w przypadku uszkodzenia lub zniszczenia bagażu podróżnego:
a) użyć dostępnych mu środków w celu zapobieżenia szkodzie lub zmniejszenia jej
rozmiarów;
b) zabezpieczyć przedmioty uszkodzone lub zniszczone w celu przedstawienia do oględzin
przez przedstawiciela WARTY;
4) w przypadku zniszczenia bagażu wskutek wypadku lub katastrofy środka transportu – uzyskać
notatkę, protokół policyjny lub inny dokument wydany przez policję potwierdzający zaistnienie
zdarzenia;
5) w przypadku wystąpienia opóźnienia w dostarczeniu bagażu – zgłosić ten fakt przewoźnikowi
i uzyskać od niego dokumenty potwierdzające opóźnienie oraz moment dostarczenia bagażu
przez przewoźnika do miejsca przeznaczenia lub miejsca pobytu Ubezpieczonego;
6) w przypadku wystąpienia odwołania lub opóźnienia lotu – uzyskać od przewoźnika dokumenty
potwierdzające odwołanie lub opóźnienie lotu wraz z określeniem przyczyny i czasu
trwania tego opóźnienia;
7) w przypadku wnioskowania o zwrot kosztów karnetu – uzyskać dokumentację medyczną,
w tym stwierdzającą rozpoznanie (diagnozę lekarską), uzasadniającą brak możliwości korzystania
z karnetu, potwierdzającą zajście nieszczęśliwego wypadku, nagłego zachorowania
lub następstwa choroby przewlekłej, a także dokumentację zawierającą informację o okresie
obowiązywania karnetu, jego koszcie i liczbie osób, które obejmował;
8) udokumentować posiadanie utraconych przedmiotów poprzez przedstawienie dowodów zakupu,
gwarancji, instrukcji obsługi, opakowań itp., z zastrzeżeniem, że udokumentowanie
posiadania przedmiotów o wartości jednostkowej wynoszącej co najmniej 3 000 zł może nastąpić
wyłącznie poprzez przedstawienie dokumentów potwierdzających nabycie tych przedmiotów,
w szczególności: paragonów, faktur, rachunków;
9) w przypadku opóźnienia lub odwołania lotu rejsowego – udokumentować koszty noclegu,
posiłków oraz zakupu przedmiotów niezbędnych do osobistego użytku (odzieży i przyborów
toaletowych);
10) w przypadku opóźnienia dostarczenia bagażu – udokumentować wydatki poniesione na zakup
przedmiotów osobistego użytku (odzieży i przyborów toaletowych).
§ 23
W przypadku powstania szkody w ubezpieczeniu kontynuacji leczenia powypadkowego w RP
Ubezpieczony zobowiązany jest:
1) przedstawić pełną dokumentację medyczną z przebiegu leczenia powypadkowego prowadzonego
bezpośrednio po wypadku, jak i jego kontynuacji w miejscu zamieszkania
Ubezpieczonego w RP, stanowiącą historię choroby;
2) złożyć do WARTY
rachunki za udzieloną pomoc lekarską oraz koszty wskazane w § 8 ust. 3
i ust. 4 wraz z dowodami zapłaty określonych w nich kosztów.
§ 24
W przypadku powstania szkody w ubezpieczeniu zniesienia udziału własnego w wynajętym pojeździe
Ubezpieczony zobowiązany jest dostarczyć do WARTY:
1) umowę najmu pojazdu;
2) protokół zdawczo-odbiorczy określający stan pojazdu, sporządzony przez przedsiębiorcę
trudniącego się zawodowo wynajmem pojazdów (tj. przez wypożyczalnię pojazdów) i podpisany
przez obie strony (w tym Ubezpieczonego) podczas wynajmowania i zwrotu;
3) dokument, w którym został określony udział własny, lub potwierdzenie blokady środków na
karcie płatniczej, które udokumentują udział własny, jaki ponosi Ubezpieczony w przypadku
zaistnienia zdarzenia objętego ochroną;
4) potwierdzenie z policji o zaistnieniu kolizji lub wypadku komunikacyjnego lub protokół sporządzony
przez przedsiębiorcę trudniącego się zawodowo wynajmem pojazdów (tj. przez
wypożyczalnię pojazdów) i podpisany przez Ubezpieczonego podczas zwrotu wynajmowanego
pojazdu;
5) potwierdzenie uiszczenia udziału własnego przez Ubezpieczonego po zaistnieniu szkody
wraz z potwierdzeniem wysokości zapłaconej kwoty;
6) potwierdzenie i udokumentowanie od przedsiębiorcy trudniącego się zawodowo wynajmem
pojazdów (tj. od wypożyczalni pojazdów) kwoty udziału własnego, jaka została naliczona
i pobrana w związku ze szkodą.
§ 25
W przypadku powstania szkody w pakiecie bezpieczny dom Ubezpieczony zobowiązany jest:
1) użyć dostępnych mu środków w celu ratowania przedmiotu ubezpieczenia oraz zapobieżenia
szkodzie lub zmniejszenia jej rozmiarów;
2) powiadomić niezwłocznie, najpóźniej 12 godzin od ujawnienia się zdarzenia, miejscowy
organ policji o każdym przypadku kradzieży z włamaniem oraz zgłosić wykaz utraconych
(zniszczonych lub uszkodzonych) przedmiotów z podaniem ich ilości, wartości, producenta
i tym podobnych informacji;
3) udokumentować posiadanie utraconych przedmiotów poprzez przedstawienie dowodów zakupu,
gwarancji, instrukcji obsługi, opakowań itp., z zastrzeżeniem, że udokumentowanie
posiadania przedmiotów o wartości jednostkowej przekraczającej 5 000 zł może nastąpić
wyłącznie poprzez przedstawienie dokumentów potwierdzających nabycie tych przedmiotów,
w szczególności: paragonów, faktur, rachunków.
6
ROZDZIAŁ V
OGÓLNE ZASADY POSTĘPOWANIA W PRZYPADKU SZKODY
§ 26
1. Jeżeli z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa Ubezpieczony nie zgłosił szkody w terminie
wskazanym w § 19 pkt 1 niniejszych OWU, WARTA
może odpowiednio zmniejszyć odszkodowanie,
jeżeli naruszenie przyczyniło się do zwiększenia szkody lub uniemożliwiło WARCIE
ustalenie
okoliczności i skutków zdarzenia.
2. W razie niedopełnienia pozostałych obowiązków, o których mowa w § 19 pkt 2–4 oraz w § 20,
§ 21 pkt 2–8, § 22 pkt 1–2, 3 ppkt b, 4–7, 9–10, § 23–24, § 25 pkt 2–3 niniejszych OWU, WARTA
może odmówić wypłaty odszkodowania lub je odpowiednio zmniejszyć, o ile miało to wpływ na
ustalenie okoliczności zdarzenia, odpowiedzialności WARTY
bądź ustalenie rozmiarów szkody.
3. Jeżeli Ubezpieczający umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa nie zastosował środków określonych
w § 21 pkt 1, § 22 pkt 3 ppkt a i § 25 pkt 1, ubezpieczyciel jest wolny od odpowiedzialności
za szkody powstałe z tego powodu.
4. WARTA
może wystąpić do Ubezpieczonego albo jego przedstawiciela ustawowego o wyrażenie
pisemnej zgody na wystąpienie WARTY
do podmiotów, które udzielały świadczeń zdrowotnych
Ubezpieczonemu, w celu uzyskania informacji związanych z weryfikacją podanych przez
tę osobę danych o jej stanie zdrowia, ustaleniem praw osoby do świadczenia z tytułu zawartej
umowy ubezpieczenia i wysokości tego świadczenia, w szczególności do lekarzy, którzy nad
Ubezpieczonym sprawowali lub nadal sprawują opiekę w związku ze zgłoszonym zdarzeniem.
5. WARTA
może odmówić wypłaty odszkodowania lub je zmniejszyć w przypadku odmowy udzielenia
zgody przez Ubezpieczonego albo jego przedstawiciela ustawowego bądź podmiotów, które
udzielały Ubezpieczonemu świadczeń zdrowotnych, na uzyskanie informacji, o których mowa
w ust. 4, jeżeli miało to wpływ na ustalenie istnienia lub zakresu jej odpowiedzialności.
6. Jeżeli w związku z powstałą szkodą w ramach ubezpieczenia OC w życiu prywatnym
WARTA
zaleciła na piśmie podjęcie określonych środków możliwych do zastosowania
przez Ubezpieczonego, mających na celu zapobieżenie w przyszłości innym zdarzeniom,
a Ubezpieczony nie zastosował się do tego zalecenia, WARTA
jest uprawniona do odmowy
wypłaty odszkodowania lub odpowiedniego zmniejszenia odszkodowania za następne szkody
powstałe z takiej samej przyczyny, chyba że niezastosowanie się do zalecenia WARTY
nie
miało wpływu na powstanie szkody.
7. Zaspokojenie lub uznanie przez Ubezpieczonego roszczenia o naprawienie szkody, która objęta
jest ubezpieczeniem odpowiedzialności cywilnej, nie ma skutków prawnych względem WARTY,
jeżeli nie wyraziła ona na to uprzednio zgody.
ROZDZIAŁ VI
ZASADY WYPŁATY ODSZKODOWANIA
Ogólne zasady wypłaty odszkodowania
§ 27
1. Odszkodowanie/świadczenie wypłacane jest w terminie 30 dni od daty zawiadomienia WARTY
o zdarzeniu.
2. W przypadku gdy wyjaśnienie okoliczności koniecznych do ustalenia odpowiedzialności WARTY
albo wysokości odszkodowania okaże się niemożliwe w terminie określonym w ust. 1, świadczenie
powinno być wypłacone w ciągu 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu należytej staranności
wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe. Bezsporną część odszkodowania WARTA
zobowiązana jest wypłacić w terminie 30 dni od daty określonej w ust. 1.
3. Jeśli WARTA
nie wypłaci odszkodowania w terminach określonych w ust. 1–2, to zawiadamia
o tym na piśmie osobę zgłaszającą roszczenie oraz – w przypadku umowy zawartej na cudzy
rachunek – Ubezpieczonego, jeśli nie jest on osobą zgłaszającą roszczenie, o przyczynach niemożności
zaspokojenia roszczenia w całości lub w części.
4. W przypadku odmowy wypłaty całości lub części odszkodowania WARTA
informuje o tym pisemnie
osobę występującą z roszczeniem oraz Ubezpieczonego, jeżeli nie jest on osobą zgłaszającą
roszczenie, podając okoliczności, podstawę prawną oraz informując o możliwości dochodzenia
roszczeń na drodze postępowania sądowego.
5. Ustalenie zasadności roszczeń – czyli ustalenie, czy należy się odszkodowanie i jaka powinna
być jego wysokość – następuje na podstawie przedłożonej przez Ubezpieczonego dokumentacji,
z tym że WARTA
ma prawo do jej weryfikacji oraz zasięgania opinii specjalistów.
6. Przeliczenie wartości szkody oraz kosztów i wydatków w walutach obcych na złote następuje
według ustalonego przez Prezesa NBP średniego kursu walut obcych będących walutami wymienialnymi,
obowiązującego w dniu zaistnienia zdarzenia.
Szczegółowe zasady wypłaty odszkodowania
§ 28
W ubezpieczeniu kosztów leczenia i assistance:
1) zobowiązania wynikające z umów ubezpieczenia realizowane są bezpośrednio przez
WARTĘ
na rzecz placówki medycznej lub innych podmiotów udzielających Ubezpieczonemu
pomocy, z zastrzeżeniem pkt 2;
2) w przypadku gdy koszty leczenia zostaną pokryte przez Ubezpieczonego/Ubezpieczającego
we własnym zakresie, zwrot tych wydatków następuje bezpośrednio na wskazany przez
Ubezpieczonego/Ubezpieczającego rachunek bankowy w RP, w przeliczeniu na złote zgodnie
z § 27 ust. 6, w wysokości poniesionych kosztów, jednak nie więcej niż suma ubezpieczenia
kosztów leczenia wskazana w umowie ubezpieczenia.
§ 29
W ubezpieczeniu następstw nieszczęśliwych wypadków:
1) w przypadku dłuższego leczenia procent stałego uszczerbku na zdrowiu określa się najpóźniej
w 24 miesiącu od daty zajścia nieszczęśliwego wypadku;
2) w przypadku utraty lub uszkodzenia organu, narządu czy układu, których funkcje przed wypadkiem
były już upośledzone wskutek choroby lub stałego uszczerbku na zdrowiu, procent
stałego uszczerbku na zdrowiu w związku z wypadkiem określa się jako różnicę pomiędzy
stopniem uszczerbku na zdrowiu po wypadku a stanem przed tym wypadkiem;
3) jeżeli Ubezpieczony otrzymał jednorazowe świadczenie z tytułu stałego uszczerbku na zdrowiu,
a następnie zmarł na skutek tego samego wypadku, świadczenie z tytułu śmierci wypłaca
się po potrąceniu wypłaconej uprzednio kwoty.
§ 30
W ubezpieczeniu odpowiedzialności cywilnej:
1) zasadność i wysokość odszkodowania ustalana jest według prawa obowiązującego w kraju
zaistnienia zdarzenia powodującego odpowiedzialność Ubezpieczonego;
2) WARTA
wypłaca odszkodowanie na podstawie uznania, ugody lub prawomocnego orzeczenia
sądowego;
3) zwrot poniesionych przez Ubezpieczonego kosztów obrony sądowej i wynagrodzenia rzeczoznawców
następuje na podstawie rachunków;
4) realizacja zobowiązań WARTY
następuje w walucie kraju, na terenie którego WARTA
zobowiązana
jest do dokonania płatności.
§ 31
W ubezpieczeniu bagażu podróżnego oraz w pakiecie bezpieczny dom:
1) za podstawę do ustalenia wysokości odszkodowania przyjmuje się koszt nabycia nowego
przedmiotu tego samego lub podobnego rodzaju, tej samej (lub zbliżonej) marki przy
uwzględnieniu cen rynkowych obowiązujących na terenie RP, do wysokości sumy ubezpieczenia
określonej w umowie ubezpieczenia;
2) w przypadku uszkodzonych przedmiotów kwota odszkodowania ustalana jest na podstawie
wyceny WARTY
i odpowiada wartości naprawy zgodnej z zakresem uszkodzeń potwierdzonych
w protokole szkody, i nie może przekroczyć sumy ubezpieczenia określonej w umowie
ubezpieczenia;
3) w przypadku otrzymania odszkodowania od osoby trzeciej zobowiązanej do naprawy szkody,
WARTA
dokonuje potrącenia otrzymanej kwoty od wartości poniesionej straty;
4) wysokość szkody w przypadku nieprzedstawienia dokumentów potwierdzających nabycie
przedmiotów o wartości jednostkowej przekraczającej 5 000 zł (zgodnie z zapisem § 25 pkt 3)
i przekraczającej 3 000 zł (zgodnie z § 22 pkt 8) ustala się na podstawie średniego kosztu
naprawy lub nabycia przedmiotu tego samego lub podobnego rodzaju, tej samej (lub zbliżonej)
marki przy uwzględnieniu cen rynkowych obowiązujących na danym terenie, nie więcej
jednak niż 5 000 zł w przypadku ubezpieczenia mienia w pakiecie bezpieczny dom i 3 000 zł
w przypadku ubezpieczenia bagażu;
5) przy ustalaniu wysokości szkody nie uwzględnia się:
a) wartości zabytkowej, kolekcjonerskiej, historycznej, muzealnej z wyjątkiem dzieł sztuki
i zbiorów kolekcjonerskich,
b) wartości amatorskiej, naukowej, intelektualnej lub osobistych upodobań,
c) innowacji, modernizacji lub ulepszeń,
d) podatku VAT, w przypadku gdy Ubezpieczony odliczył go zgodnie z obowiązującymi przepisami
prawa.
§ 32
W ubezpieczeniu kontynuacji leczenia powypadkowego w RP zwrot wydatków z tytułu zawartej umowy
wypłacany jest na rzecz Ubezpieczonego w RP (w złotych), w granicach sumy ubezpieczenia.
§ 33
W ubezpieczeniu zniesienia udziału własnego w wypożyczonym pojeździe, w przypadku wystąpienia
kolizji lub wypadku komunikacyjnego podczas podróży, WARTA
wypłaca odszkodowanie w wysokości
kwoty poniesionego przez Ubezpieczonego udziału własnego określonego w umowie najmu pojazdu,
jednak nie więcej niż do wysokości sumy ubezpieczenia określonej w umowie ubezpieczenia.
ROZDZIAŁ VII
POSTANOWIENIA OGÓLNE
Zawarcie umowy i okres ubezpieczenia
§ 34
1. Jeśli nie umówiono się inaczej, umowę ubezpieczenia zawiera się na podstawie pisemnego wniosku
o ubezpieczenie na bazie informacji uzyskanych od Ubezpieczającego.
2. W przypadku zawierania umów za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość
wniosek o ubezpieczenie może być złożony drogą elektroniczną (za pomocą serwisu internetowego)
lub w trakcie rozmowy telefonicznej (za pośrednictwem infolinii).
3. W przypadku zawierania umów drogą elektroniczną zawarcie umowy następuje po uprzednim
zapoznaniu się z Regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną.
4. Zawarcie umowy potwierdza się dokumentem ubezpieczenia (polisą).
5. Umowa ubezpieczenia może zostać zawarta na okres maksymalnie 12 miesięcy, z zastrzeżeniem,
że umowa w formie polisy otwartej może zostać zawarta wyłącznie na 12 miesięcy.
6. W przypadku zawarcia umowy w formie polisy otwartej Ubezpieczający zobowiązany jest:
1) prowadzić ewidencję osób Ubezpieczonych zawierającą informacje o terminach i krajach docelowych
odbywanych podróży służbowych oraz udostępniać je na żądanie WARTY;
2) przekazywać Ubezpieczonym potwierdzenie zawarcia umowy ubezpieczenia;
3) przekazywać Ubezpieczonym OWU;
4) na wezwanie WARTY
udzielić niezwłocznie informacji na temat osoby przebywającej
w podróży;
5) opłacić składkę zaliczkową za zadeklarowaną liczbę osobodni w terminie określonym w dokumencie
ubezpieczenia;
6) w przypadku przekroczenia minimalnej liczby osobodni określonej w umowie ubezpieczenia
– rozliczyć całkowitą składkę w ciągu 14 dni po zakończeniu okresu ubezpieczenia. W przypadku
przekroczenia liczby zadeklarowanych osobodni Ubezpieczający ma obowiązek dopłaty
składki w terminie 14 dni od dnia wystawienia przez WARTĘ
faktury. W przypadku
niewykorzystania przez Ubezpieczającego zadeklarowanej liczby osobodni WARTA
zwraca
składkę wyliczoną na podstawie różnicy pomiędzy zadeklarowaną liczbą osobodni a faktycznie
wykorzystaną w terminie 14 dni na wskazane przez Ubezpieczającego konto.
7. Okres ubezpieczenia wskazany w dokumencie ubezpieczenia jest określany według czasu
polskiego.
8. O ile nie umówiono się inaczej, odpowiedzialność WARTY
rozpoczyna się od dnia wskazanego
w dokumencie ubezpieczenia jako początek okresu ubezpieczenia, nie wcześniej jednak niż:
1) od dnia następnego po zawarciu umowy ubezpieczenia i zapłaceniu składki albo jej pierwszej
raty,
2) od dnia i godziny zawarcia umowy ubezpieczenia i opłacenia składki pod warunkiem, że
w chwili zawarcia umowy Ubezpieczony przebywa na terytorium RP.
9. W przypadku gdy WARTA
ponosi odpowiedzialność jeszcze przed zapłaceniem składki lub jej
pierwszej raty, a składka lub jej pierwsza rata nie została zapłacona w terminie określonym w dokumencie
ubezpieczenia, WARTA
może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym
i zażądać zapłacenia składki za okres, przez który ponosiła odpowiedzialność. W przypadku
braku wypowiedzenia umowy wygasa ona z końcem okresu, na który przypada niezapłacona
składka.
10. Z zastrzeżeniem ust. 7 i ust. 8 odpowiedzialność WARTY
w zakresie ubezpieczenia:
1) kosztów leczenia, assistance, bagażu podróżnego, odpowiedzialności cywilnej, kontynuacji leczenia
powypadkowego w RP, zniesienia udziału własnego w wynajętym pojeździe rozpoczyna
się nie wcześniej niż po przekroczeniu przez Ubezpieczonego granicy RP albo kraju stałego
zamieszkania Ubezpieczonego, nie wcześniej jednak niż w dniu oznaczonym w polisie jako
dzień rozpoczęcia okresu ubezpieczenia. Odpowiedzialność WARTY
kończy się w momencie
przekroczenia granicy RP albo kraju stałego zamieszkania Ubezpieczonego, nie później niż
o godzinie 23:59 w dniu oznaczonym w polisie jako dzień zakończenia okresu ubezpieczenia;
2) następstw nieszczęśliwych wypadków rozpoczyna się nie wcześniej niż po opuszczeniu
przez Ubezpieczonego miejsca zamieszkania na terytorium RP albo kraju stałego zamieszkania
Ubezpieczonego w celu udania się w podróż, nie wcześniej jednak niż w dniu wskazanym
w polisie jako dzień rozpoczęcia okresu ubezpieczenia. Odpowiedzialność WARTY
kończy się w momencie powrotu Ubezpieczonego do miejsca zamieszkania na terytorium RP
albo kraju stałego zamieszkania Ubezpieczonego z podróży, nie później niż o godzinie 23:59
w dniu oznaczonym w polisie jako dzień zakończenia okresu ubezpieczenia;
3) pakietu bezpieczny dom rozpoczyna się nie wcześniej niż po opuszczeniu przez
Ubezpieczonego miejsca zamieszkania na terytorium RP, nie wcześniej jednak niż w dniu
wskazanym w polisie jako dzień rozpoczęcia okresu ubezpieczenia. Odpowiedzialność
WARTY
kończy się w momencie powrotu Ubezpieczonego do miejsca zamieszkania na terytorium
RP, nie później niż o godzinie 23:59 w dniu oznaczonym w polisie jako dzień zakończenia
okresu ubezpieczenia.
11. Umowa ubezpieczenia może być wypowiedziana przez Ubezpieczającego w drodze pisemnego
wypowiedzenia z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, którego bieg rozpoczyna
się z dniem, w którym doręczono pismo o wypowiedzeniu umowy.
12. W przypadku opłacania przez Ubezpieczającego składki w ratach i nieopłacenia kolejnej raty
składki w terminie określonym w umowie ubezpieczenia WARTA
może wezwać Ubezpieczającego
do zapłaty składki, z zagrożeniem, że brak zapłaty w terminie 7 dni od dnia otrzymania wezwania
spowoduje ustanie odpowiedzialności.
13. Jeżeli umowa ubezpieczenia jest zawarta na okres dłuższy niż 6 miesięcy, Ubezpieczający
ma prawo odstąpienia od umowy ubezpieczenia w terminie 30 dni, a w przypadku gdy
Ubezpieczający jest przedsiębiorcą – w terminie 7 dni od dnia zawarcia umowy. Jeżeli najpóźniej
w chwili zawarcia umowy WARTA
nie poinformowała Ubezpieczającego będącego konsumentem
o prawie odstąpienia od umowy, termin 30 dni biegnie od dnia, w którym Ubezpieczający będący
konsumentem dowiedział się o tym prawie.
14. Konsument, który zawarł umowę za pośrednictwem środków porozumiewania się na odległość,
może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie
30 dni od poinformowania go o zawarciu umowy lub od dnia potwierdzenia informacji
o zawarciu umowy, jeżeli jest to termin późniejszy.
15. Prawo do odstąpienia od umowy ubezpieczenia, o którym mowa w ust. 14, nie przysługuje w wypadku
umów ubezpieczenia, które zostały zawarte na okres krótszy niż 30 dni.
WARTA-
C0515 7
16. Odstąpienie od umowy określone w ust. 13 nie zwalnia Ubezpieczającego z obowiązku opłacenia
składki za okres, w którym WARTA
udzielała ochrony ubezpieczeniowej.
17. Odpowiedzialność WARTY
kończy się:
1) z ostatnim dniem wskazanym w umowie ubezpieczenia jako zakończenie okresu ubezpieczenia,
z zastrzeżeniem § 4 ust. 3 pkt 7 i § 4 ust. 3 pkt 14 ppkt c;
2) z dniem wypłaty odszkodowania/świadczenia w łącznej wysokości równej sumie ubezpieczenia
dla danego ubezpieczenia;
3) z dniem odstąpienia od umowy ubezpieczenia przez Ubezpieczającego, o którym mowa
w ust. 13;
4) z dniem otrzymania przez WARTĘ
pisemnego wypowiedzenia umowy przez Ubezpieczającego
w przypadku powrotu Ubezpieczonego z podróży wcześniej, niż określono w dokumencie
ubezpieczenia;
5) z dniem upływu dodatkowego 7-dniowego terminu, o którym mowa w ust. 12;
6) ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku wypowiedzenia przez WARTĘ
umowy ubezpieczenia
w sytuacji wskazanej w ust. 9.
18. W przypadku wygaśnięcia stosunku ubezpieczenia przed upływem okresu, na jaki została zawarta
umowa, Ubezpieczającemu przysługuje zwrot składki za okres niewykorzystanej ochrony
ubezpieczeniowej.
19. Składkę podlegającą zwrotowi ustala się za każdy dzień niewykorzystanej ochrony ubezpieczeniowej,
poczynając od dnia następnego po wygaśnięciu stosunku ubezpieczenia.
Składka ubezpieczeniowa
§ 35
1. Składkę ubezpieczeniową ustala się na podstawie taryfy składek obowiązującej w dniu zawarcia
umowy ubezpieczenia.
2. Wysokość składki ubezpieczeniowej, w tym w zakresie zniżek i zwyżek, oblicza się w zależności
od:
1) zakresu terytorialnego,
2) przedmiotu ubezpieczenia,
3) sumy ubezpieczenia,
4) okresu, na jaki została zawarta umowa ubezpieczenia,
5) wieku Ubezpieczonego,
6) liczby osób ubezpieczonych,
7) liczby zatrudnionych pracowników i liczby osobodni (w odniesieniu do rocznych umów zawartych
w formie polisy otwartej).
3. Na podstawie analizy dotychczasowego przebiegu ubezpieczenia oraz oceny ryzyka mogą być
stosowane zniżki / zwyżki specjalne.
4. W przypadku zawarcia umowy ubezpieczenia w formie polisy otwartej:
1) składka obliczana jest na podstawie zadeklarowanej przez Ubezpieczającego liczby osobodni
(uwzględniającej minimalną liczbę osobodni uzależnioną od liczby zatrudnionych pracowników,
wskazaną w umowie ubezpieczenia), która pozostaje do dyspozycji Ubezpieczającego
w okresie ubezpieczenia;
2) składka ustalona dla minimalnej liczby osobodni jest składką minimalną na umowę
ubezpieczenia;
3) w sytuacji wcześniejszego zakończenia okresu ubezpieczenia składka minimalna podlega
proporcjonalnemu zwrotowi zgodnie z zapisami § 34 ust. 19.
Skargi i zażalenia
§ 36
1. Skargi, zażalenia, w tym reklamacje, mogą być składane do WARTY:
1) na piśmie na adres: skr. pocztowa 1020, 00-950 Warszawa;
2) na piśmie na adres do doręczeń elektronicznych, od dnia wpisania tego adresu do bazy
adresów elektronicznych (adres zostanie umieszczony na stronie www.warta.pl/reklamacje
niezwłocznie po jego wpisaniu do bazy adresów elektronicznych);
3) elektronicznie za pomocą formularza www.warta.pl/reklamacje;
4) telefonicznie pod nr 502 308 308 (koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora);
5) w każdej jednostce WARTY
na piśmie doręczonym osobiście lub ustnie do protokołu.
2. WARTA
rozpatrzy skargę, zażalenie lub reklamację w terminie 30 dni od daty wpływu i udzieli
odpowiedzi na piśmie przesyłką listową lub pocztą elektroniczną na wniosek składającego skargę,
zażalenie, reklamację. W szczególnie skomplikowanych przypadkach termin na udzielenie
odpowiedzi może zostać przedłużony do 60 dni, o czym wnoszący skargę, zażalenie, reklamację
zostanie uprzednio powiadomiony.
3. Organem właściwym do rozpatrzenia skargi, zażalenia, reklamacji jest jednostka organizacyjna
wyznaczona przez Zarząd WARTY.
4. Podmiotem uprawnionym do pozasądowego rozpatrywania sporów jest:
1) Sąd Polubowny przy Komisji Nadzoru Finansowego (strona www: https://www.knf.gov.pl);
2) Rzecznik Finansowy (strona www: https://www.rf.gov.pl).
5. W przypadku umów zawieranych przez internet skargę można złożyć dodatkowo za pośrednictwem
platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (Platforma ODR) – adres:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL.
6. Powództwo o roszczenia wynikające z umowy ubezpieczenia można wytoczyć według przepisów
o właściwości ogólnej albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby
Ubezpieczającego, Ubezpieczonego, Uprawnionego z umowy ubezpieczenia, spadkobiercy
Ubezpieczonego lub spadkobiercy Uprawnionego z umowy ubezpieczenia.
Przejście roszczeń na WARTĘ
§ 37
1. Roszczenie Ubezpieczonego przeciwko osobie trzeciej, odpowiedzialnej za szkodę, przechodzi
na WARTĘ
do wysokości wypłaconego odszkodowania. Jeżeli WARTA
pokryła tylko część
szkody, Ubezpieczonemu przysługuje co do pozostałej części pierwszeństwo zaspokojenia przed
roszczeniami WARTY.
2. Nie przechodzi na WARTĘ
roszczenie Ubezpieczonego do osób pozostających we wspólnym
gospodarstwie domowym, chyba że sprawca wyrządził szkodę umyślnie.
3. Ubezpieczony zobowiązany jest zabezpieczyć możność dochodzenia przez WARTĘ
roszczeń
odszkodowawczych wobec osób odpowiedzialnych za szkodę.
4. Jeżeli Ubezpieczony bez zgody WARTY
zrzekł się roszczenia przeciwko osobie odpowiedzialnej
za szkodę lub je ograniczył, WARTA
może odmówić odszkodowania lub je zmniejszyć.
5. Jeżeli zrzeczenie się lub ograniczenie ujawnione zostało po wypłaceniu odszkodowania, WARTA
może żądać od Ubezpieczonego zwrotu całości lub części odszkodowania.
Postanowienia końcowe
§ 38
1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszych OWU stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu
cywilnego i Ustawy o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej.
2. W porozumieniu z Ubezpieczającym mogą być wprowadzone do umowy ubezpieczenia postanowienia
dodatkowe lub odmienne od ustalonych w niniejszych OWU.
3. Wszystkie odstępstwa od postanowień niniejszych OWU muszą być sporządzone pisemnie na
polisie lub w formie aneksu pod rygorem ich nieważności.
4. Do umów ubezpieczenia zawieranych na podstawie niniejszych OWU stosuje się prawo polskie.
5. Niniejsze Ogólne Warunki Ubezpieczenia w powyższym brzmieniu mają zastosowanie do umów
ubezpieczenia zawieranych od 16 czerwca 2024 r.
Wiceprezes Zarządu
Jarosław NIEMIROWSKI
Prezes Zarządu
Jarosław PARKOT
TUiR „WARTA”
S.A. informuje, że w związku z proponowanym zawarciem umowy ubezpieczenia osoba
wykonująca czynności dystrybucyjne zakładu ubezpieczeń otrzymuje stałe umowne wynagrodzenie
uwzględnione w kwocie składki ubezpieczeniowej, a także może otrzymać innego rodzaju korzyść
lub zachętę finansową lub niefinansową w związku z działalnością w zakresie dystrybucji ubezpieczeń
lub udziałem w przedsięwzięciach promocyjnych dedykowanych dystrybutorom.
TUiR „WARTA”
S.A. informuje, że w związku z proponowanym zawarciem umowy ubezpieczenia
Agent (w tym Agent doprowadzający Klienta na platformę online.warta.pl) otrzymuje prowizję uwzględnioną
w kwocie składki ubezpieczeniowej, a także może otrzymać innego rodzaju korzyść finansową
lub niefinansową w związku z działalnością w zakresie dystrybucji ubezpieczeń i udziałem w przedsięwzięciach
promocyjnych dedykowanych dystrybutorom.
INFORMACJA ADMINISTRATORA DANYCH OSOBOWYCH
DLA KLIENTA
UBEZPIECZENIA MAJĄTKOWE
WARTA dba o Pani/Pana dane, dlatego w trosce o ich bezpieczeństwo prosimy o zapoznanie się z klauzulami informacyjnymi dotyczącymi ich przetwarzania.
DLA UBEZPIECZAJĄCEGO DLA UBEZPIECZONEGO
ADMINISTRATOR
I DANE KONTAKTOWE
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji ,, WARTA” S.A. z siedzibą w Warszawie, Rondo I. Daszyńskiego 1, 00-843 Warszawa
(„ WARTA”). Z administratorem można się kontaktować pisemnie pod podanym adresem siedziby lub w sposób wskazany na stronie www.warta.pl.
ZAKRES I ŹRÓDŁO
DANYCH
WARTA uzyskała Pani/Pana dane osobowe od Ubezpieczającego w związku ze złożonym
przez niego wnioskiem o sporządzenie oferty ubezpieczenia lub w związku z zawarciem
umowy ubezpieczenia.
CEL, PODSTAWA
PRAWNA I OKRES
PRZET WARZANIA
DANYCH
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez WARTĘ w celu:
1) oceny ryzyka ubezpieczeniowego, wyliczenia składki ubezpieczeniowej oraz obsługi i wykonania umowy ubezpieczenia na podstawie przepisów o działalności ubezpieczeniowej
i reasekuracyjnej, do czasu upływu okresów przedawnienia roszczeń. W tym celu WARTA stosuje procesy oparte na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profi lowaniu,
które wiążą się z oceną informacji przetwarzanych na Pani/Pana temat przez system informatyczny (bez wpływu człowieka) i z zaszeregowaniem Pani/Pana do określonej grupy,
w celu wyliczenia wysokości składki ubezpieczeniowej. Podstawą profi lowania będą dane zawarte we wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia oraz dane zebrane na podstawie
innych umów ubezpieczenia zawartych przez Panią/Pana z WARTĄ, jak również dane dotyczące historii szkodowości . Konsekwencją takiego przetwarzania będzie automatyczna
decyzja dotycząca wysokości składki lub innych warunków umowy ubezpieczenia. Ma Pani/Pan prawo do zakwestionowania takiej decyzji, do wyrażenia własnego stanowiska
lub do podjęcia decyzji przez pracownika;
2) zapobiegania i wykrywania przestępczości – na podstawie przepisów o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej przez 5 lat, a w przypadku przedsiębiorców przez 10 lat
od zawarcia umowy ubezpieczenia;
3) reasekuracji ryzyka – na podstawie prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez WARTĘ, tj. zmniejszenia ryzyka ubezpieczeniowego związanego z zawartą umową,
do czasu upływu okresów przedawnienia roszczeń dla obsługi i wykonania umowy ubezpieczenia;
4) windykacji i dochodzenia roszczeń oraz obrony praw WARTY w postępowaniach przed sądami i organami państwowymi – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu WARTY,
tj. możliwości dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami, do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń przysługujących WARCIE bądź przedawnienia karalności
czynu popełnionego na szkodę WARTY;
5) marketingu własnych produktów lub usług WARTY, w tym profi lowania w celu określenia preferencji lub potrzeb w zakresie produktów ubezpieczeniowych i fi nansowych oraz
w celu przedstawienia odpowiedniej oferty, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez WARTĘ, tj. promowania własnych produktów lub usług WARTY,
do czasu wyrażenia przez Panią/ Pana sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w tym celu;
6) dochodzenia roszczeń regresowych przez WARTĘ (w przypadku wypłaty przez WARTĘ odszkodowania za szkodę wyrządzoną przez osobę trzecią) – na podstawie przepisów
kodeksu cywilnego, przez okres przedawnienia roszczeń przysługujących Pani/Panu względem osoby trzeciej odpowiedzialnej za szkodę;
7) likwidacji szkody (o ile zostanie zgłoszona), w tym obsługi zgłoszenia, wydania decyzji ubezpieczeniowej i wypłaty odszkodowania lub innego świadczenia – na podstawie
umowy, przepisów o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej oraz przepisów kodeksu cywilnego, do momentu wydania przez WARTĘ decyzji w przedmiocie wypłaty
odszkodowania lub innego świadczenia, a także w celu rozpatrywania reklamacji (o ile zostanie złożona) – na podstawie przepisów o rozpatrywaniu reklamacji, a po upływie
tego okresu w celach archiwizacyjnych na wypadek zgłoszenia kolejnej szkody lub dodatkowych roszczeń – na podstawie prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez
WARTĘ, tj. obrony przed roszczeniami, przez okres przedawnienia przysługujących Pani/Panu roszczeń;
8) ustalania rezerw techniczno-ubezpieczeniowych dla celów wypłacalności i rezerw techniczno-ubezpieczeniowych dla celów rachunkowości, w tym w celach statystycznych, na
podstawie przepisów o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej, przez okres obowiązywania umowy, przez okres likwidacji szkody w przypadku zgłoszenia szkody lub
innego roszczenia oraz przez czas trwania ewentualnych postępowań sądowych związanych z dochodzonym przez Panią/Pana roszczeniem;
9) rachunkowym, na podstawie przepisów o rachunkowości, przez okres wskazany w tych przepisach, przedłużony o okres dochodzenia roszczeń;
10) oceny satysfakcji z usług WARTY – na podstawie prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez WARTĘ, tj. kontroli przebiegu i podnoszenia standardów realizowanych
usług na podstawie zebranych przez WARTĘ opinii, przez okres obowiązywania umowy ubezpieczenia a także w okresie następującym po rozpatrzeniu roszczeń o wypłatę
odszkodowania lub świadczenia zgłoszonych do WARTY;
11) rozpatrywania wniosków, skarg i reklamacji innych niż związane z procesem likwidacji szkody – na podstawie przepisów o rozpatrywaniu reklamacji, a po ich rozpatrzeniu,
w celach archiwizacyjnych, na podstawie prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez WARTĘ, tj. kontroli prawidłowości prowadzenia tych postępowań.
DO CZEGO
PRZYSŁUGUJE PANI/
PANU PRAWO
Przysługuje Pani/Panu prawo do:
1) dostępu do swoich danych – czyli uzyskania od WARTY potwierdzenia, czy przetwarzane są Pani/Pana dane osobowe; uzyskania ich kopii oraz informacji m.in. o: celach
przetwarzania, kategoriach danych, kategoriach odbiorców danych, planowanym okresie ich przechowywania i źródle ich pozyskania przez WARTĘ;
2) ich sprostowania – czyli poprawienia lub uzupełnienia dotyczących Pani/Pana danych osobowych, które są nieprawidłowe lub niekompletne;
3) ich usunięcia – w przypadkach wskazanych w art. 17 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, w szczególności w przypadku, gdy dane osobowe nie są już niezbędne do
celów, w których zostały zebrane, lub złożony został skuteczny sprzeciw wobec przetwarzania Pani/Pana danych osobowych (o ile nie zakłóca to realizacji umowy lub obowiązków
WARTY wynikających z przepisów prawa);
4) ograniczenia przetwarzania – czyli zaprzestania przetwarzania, w szczególności, gdy kwestionuje Pani/Pan prawidłowość danych osobowych lub wnosi sprzeciw wobec ich
przetwarzania – na okres pozwalający WARCIE zweryfi kować zasadność żądania;
5) przenoszenia swoich danych – czyli do uzyskania od WARTY w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego Pani/Pana
danych osobowych, które Pani/Pan dostarczył(a) WARCIE i które WARTA przetwarza na podstawie Pani/Pana zgody lub na podstawie zawartej z Panią/Panem umowy. Ponadto
ma Pani/Pan prawo zażądać, aby WARTA przesłała innemu administratorowi Pani/Pana dane osobowe, o ile jest to technicznie możliwe;
6) wniesienia sprzeciwu z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją wobec przetwarzania Pani/Pana danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionych interesów
realizowanych przez WARTĘ, w tym profi lowania na tej podstawie, oraz do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Pani/Pana danych osobowych na potrzeby marketingu
bezpośredniego przez WARTĘ; Pomimo sprzeciwu WARTA jest uprawniona w dalszym ciągu przetwarzać te dane osobowe, jeżeli wykaże istnienie ważnych, prawnie
uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Przysługuje Pani/Panu prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Pani/Pana danych osobowych na potrzeby marketingu bezpośredniego przez
WARTĘ;
7) wniesienia skargi do Organu Nadzoru w zakresie danych osobowych (jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
Jeżeli wyraził(a) Pani/Pan zgodę na przetwarzanie danych osobowych, ma Pani/Pan prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na
zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Przysługuje Pani/Panu prawo do uzyskania interwencji ze strony pracownika WARTY wobec decyzji opierającej się na zautomatyzowanym przetwarzaniu, do wyrażania własnego
stanowiska i do zakwestionowania tej decyzji poprzez kontakt z WARTĄ przez jej agenta, infolinię lub wysłanie wiadomości na adres e-mail: IOD@warta.pl.
DANE KONTAKTOWE
INSPEKTORA
OCHRONY DANYCH
W celu cofnięcia zgody lub skorzystania z przysługujących praw należy się skontaktować z inspektorem ochrony danych lub agentem. Kontakt z inspektorem jest możliwy drogą
elektroniczną poprzez: IOD@warta.pl lub drogą pisemną pod adresem siedziby WARTY podanym powyżej. Dane inspektora dostępne są na stronie internetowej: www.warta.pl
w zakładce „Kontakt”. Kontakt z agentem ubezpieczeniowym jest możliwy osobiście lub drogą telefoniczną.
ODBIORCY DANYCH Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być: inne zakłady ubezpieczeń lub
inne zakłady reasekuracji, Komisja Nadzoru Finansowego, Ubezpieczeniowy Fundusz
Gwarancyjny, biura informacji gospodarczej i biura informacji kredytowej – o ile została
udzielona w tym zakresie zgoda, organy administracji państwowej, o ile nie żądają
udostępnienia w związku z toczącym się postępowaniem, a obowiązek udostępnienia
danych wynika z przepisów prawa.
Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być: inne zakłady ubezpieczeń lub
inne zakłady reasekuracji, Komisja Nadzoru Finansowego, Ubezpieczeniowy Fundusz
Gwarancyjny, organy administracji państwowej, o ile nie żądają udostępnienia w związku
z toczącym się postępowaniem, a obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów
prawa.
Ponadto Pani/Pana dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie WARTY, m.in. dostawcom usług IT mającym siedzibę w Polsce lub na
obszarze EOG, dostawcom usług archiwizacji dokumentacji, likwidacji szkód, dostawcom usług assistance będących przedmiotem ubezpieczenia, windykacji należności, kancelariom
prawnym świadczącym wsparcie prawne, rzeczoznawcom majątkowym lub orzecznikom medycznym, agencjom marketingowym czy też agentom ubezpieczeniowym obsługującym
umowę ubezpieczenia – przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z WARTĄ i wyłącznie zgodnie z jej poleceniami.
INNE ŹRÓDŁA
POZYSKIWANIA
DANYCH
WARTA zbiera dane od podmiotów zewnętrznych, tj.: biur informacji gospodarczej oraz
biur informacji kredytowej – w zakresie niezbędnym do oceny ryzyka ubezpieczeniowego,
o ile została udzielona w tym zakresie zgoda; innych zakładów ubezpieczeń – w zakresie
zgłoszonych zdarzeń; w przypadku przedsiębiorców – z rejestru podmiotów gospodarki
narodowej (REGON) prowadzonego przez Główny Urząd Statystyczny – w celu weryfi kacji
ich poprawności oraz od innych podmiotów – w zakresie niezbędnym do oceny ryzyka,
wykonania umowy lub oceny zgłoszonego roszczenia.
WARTA zbiera dane od podmiotów zewnętrznych, tj.: od Ubezpieczeniowego Funduszu
Gwarancyjnego – m.in. w zakresie historii szkodowości i weryfi kacji danych podmiotu;
innych zakładów ubezpieczeń – w zakresie zgłoszonych zdarzeń, placówek medycznych
– w zakresie informacji o stanie zdrowia, o ile została wyrażona zgoda; dostawców
usług assistance – w zakresie przebiegu i rezultatów wykonanych usług; w przypadku
przedsiębiorców – z rejestru podmiotów gospodarki narodowej (REGON) prowadzonego
przez Główny Urząd Statystyczny w zakresie danych tam ujawnionych w celu weryfi kacji
ich poprawności oraz od innych podmiotów – w zakresie niezbędnym do oceny ryzyka,
wykonania umowy lub oceny zgłoszonego roszczenia.
OBOWIĄZEK
PODANIA DANYCH
Podanie danych jest niezbędne do zawarcia umowy, jak również może wynikać z przepisów
prawa – brak podania tych danych może uniemożliwić zawarcie umowy ubezpieczenia.
Podanie danych do celów marketingowych jest dobrowolne.
I/R-MAJ/1021/K